Onderzoeker

Ben jij analytisch sterk, zelfstandig, communicatief vaardig en heb je ervaring met SPSS en verschillende onderzoeksmethodes? Als onderzoeker voer je zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken uit, organiseer je gebruikerstesten en analyseer je webstatistieken. Je achterhaalt de vraag achter de vraag, schrijft heldere adviezen en vertaalt organisatiebehoeften naar dashboards, monitors en praktische dataproducten. Zo draag jij bij aan slimme, toekomstgerichte keuzes voor onze stad.

Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband / 32 - 36 uur per week

Maximaal €6.343 (schaal 11)

Informatievoorziening

1 maart 2026

De afdeling IV voorziet de organisatie van betrouwbare informatie op het juiste moment en op de juiste plaats. We adviseren op innovatieve technologieën, effectieve processen en borgen de kwaliteit. Wij willen de informatiestromen optimaliseren, zodat medewerkers efficiënter kunnen werken en betere beslissingen kunnen nemen. We bieden gebruiksvriendelijke en veilige systemen die beschikbaar zijn op elk moment en op elke plaats. Hierbij volgen we de nieuwste technologische ontwikkelingen en vertalen wij deze naar concrete oplossingen.

We hebben een proactieve en klantgerichte aanpak, waarbij we rekening houden met de behoeften van onze stakeholders.

De afdeling IV bestaat uit de secties Beheer, Chief Information Office, Data Geo en Onderzoek, Informatiebeheer & Kwaliteit, en Regie. Je bent onderdeel van de sectie Data, Geo & Onderzoek. Met momenteel zo'n 16 gedreven medewerkers helpen wij collega's uit de organisatie en bestuurders aan goede informatie en analyses om de juiste dingen voor onze stad te doen.

Je voert zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek uit om de ervaringen en meningen van bijvoorbeeld inwoners in kaart te brengen, bijvoorbeeld over onze dienstverlening of ons beleid. Ook analyseer je maatschappelijke thema's die spelen in de verschillende wijken. Daarnaast organiseer je gebruikerstesten met inwoners, voer je behoefteonderzoek uit en analyseer je webstatistieken. Daarmee speel je een belangrijke rol in het continu verbeteren van de websites van gemeente Zwolle.

Je initieert projecten en neemt hierin graag het voortouw. Je achterhaalt de vraag achter de vraag van opdrachtgevers, voert onderzoek uit en schrijft heldere en onderbouwde adviesrapporten. Daarnaast vertaal je vragen vanuit de organisatie naar concrete onderzoeks- en dataproducten, zoals monitors, dashboards en rapportages.

Het verder op de kaart zetten van gebruikersonderzoek binnen de organisatie zie je als een mooie uitdaging. Je werkt zelfstandig en gestructureerd, schrijft vlot en helder, en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus. Dankzij je visie en actuele vakkennis ben je voor collega's en partners een sterke gesprekspartner. Je combineert uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden met een proactieve houding, analytisch vermogen en overtuigingskracht.

De vraag achter de vraag achterhalen gaat je goed af, waarna je deze vertaalt naar een passende onderzoeksopzet of een helder advies.

Daarnaast beschik je over:

• wo werk- en denkniveau;
• ervaring met het uitvoeren van zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek;
• bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van klantreizen en gebruikerstesten;
• ruime kennis van en ervaring met het werken met SPSS. Bij voorkeur heb je ervaring bij het opzetten van een monitor en/of beleidsgerichte analyses.

Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.343 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra…