Dynamics 365 Solution Architect

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.

Ergon entwickelt seit 1984 benutzerfreundliche Individualsoftware und international bewährte Standardsoftware für Kunden aus verschiedenen Branchen. Dafür setzen sich über 400 erstklassig ausgebildete Mitarbeiter:innen aus diversen Fachrichtungen voller Leidenschaft ein.
Bei Ergon pflegen wir eine offene Firmenkultur – wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Wir suchen eine motivierte Person, die unser bestehendes CRM-System (Microsoft Dynamics 365) fachlich und technisch verantwortet.

Ownership für Weiterentwicklung, Architektur und Betrieb unserer Microsoft Dynamics 365 Umgebung (Sales, Marketing, Customer Voice, Customer Insights)

Eigenständige technische Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen (Custom Tables/Felder, Business Rules, Power Automate, Formulare, Views)

Pflege und Ausbau von Integrationen zu relevanten Umsystemen (z.B. ERP, Marketing-, Sales- und CPQ-Systeme)

Steuerung und Priorisierung des CRM-Backlogs in enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und IT

Durchführung von User-Onboardings, Support sowie Benutzer-, Rollen- und Lizenzmanagement

Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (EFZ, Studium oder gleichwertig)

Mehrjährige technische Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 (minimum in den Modulen Sales und Marketing)

Kenntnisse der Microsoft Power-Platform (Power-Apps, Power Automate)

Erfahrung in der Projektleitung ist von Vorteil

Verständnis zentraler Sales- und Marketing-Prozesse sowie Erfahrung mit Microsoft Services (z.B. Entra , Azure, M365) sind von Vorteil

Erfahrung mit Power BI und Automation Platforms (Bsp. n8n, Zapier) sowie Interesse und erste Erfahrung im Einsatz von KI im CRM- und Prozesskontext sind von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.

Eva Felsberg , Lead Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter  oder jobs zur Verfügung.

Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an.