ICT Specialist; m​/w

Arbeitsort: Zürich, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice

Pensum:
Vollzeit

Aufgaben :
First- und Second-Level-ICT-Benutzersupport mit Hauptrichtung Applikationen
Störungsbehebung und kontinuierliche Optimierung von Laptop-, Applikations-, VoIP-Problemen sowie ICT-Security
Unterhalt der AKIS-Konfigurationen, Berechtigungen und Batchverarbeitungen und Erstellung und Optimierung von Prozessen
Koordination von Testing und Installation von AKIS-Releases und Patches
Erstellung und Überwachung der Backups (Veeam)
Überwachung verschiedener Tools wie PRTG, M365 (Defender, Intune…), Qualys und Veeam
Mit­arbeit in ICT-Projekten
Mit­arbeit bei Budgetierung, Einkauf und Bewirtschaftung der ICT-Infrastruktur

Profil:
Motivation, gute Arbeitsorganisation und Leistungswille
ICT-Grundausbildung (IT-Lehre oder Quereinsteiger mit technischer Ausbildung und den

Aufgaben entsprechenden ICT-Kenntnissen)
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Bereich (Microsoft 365 Admin Center, Endpoint Manager, Entra , Exchange Online, Defender, Teams)
Von Vorteil:
Kenntnisse und Erfahrungen mit Fortinet
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ICT-Support-Funktion und Freude an der Supporttätigkeit, Kundenorientierung und Flair für Kundenbedürfnisse
Wille zur Übernahme von Verantwortung und zur Weiterentwicklung
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

• Deutsch
• Englisch