Sales Operation Manager; f​/m​/d Hybrid model | Zürich

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group!

Die SMG Swiss Marketplace Group vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen – entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout
24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tätig und leben unsere Werte:
Better Together, Aim High und Act Responsibly.

Du stellst sicher, dass unsere Field- und Inside-Sales-Teams ihre Performance-Ziele erreichen und entwickelst die Sales-Organisation gezielt weiter. Dabei optimierst du Prozesse, Systeme, Tools und KPIs und sorgst für eine konsistente Anwendung unserer Sales-Methodik.

Mit einer hohen Datenqualität in Salesforce und weiteren Systemen schaffst du die Basis für verlässliches Reporting und Forecasting. Zudem trägst du aktiv zur Weiterentwicklung und erfolgreichen Umsetzung unserer Go-to-Market-Strategie bei.

Strategisch

• Kundenpotenziale analysieren und gemeinsam mit Sales & Monetization Wachstumsstrategien entwickeln
• Sales-Prozesse, Tools, KPIs und Dashboards kontinuierlich optimieren und Automatisierung vorantreiben
• Transparente Reportings (z. B. in Salesforce/Tableau) zur Steuerung von Performance und Forecasting aufbauen

Operativ

• Als Salesforce Power User die Sales-Organisation betreuen (Daten, Anpassungen, Qualitätssicherung)
• Trainings zu Sales-Prozessen, Tool-Nutzung und Datenstandards durchführen
• Mit Sales Managern Performance, Pipeline und Forecasts steuern und Prozess-Compliance sicherstellen
• Key Account-, Account- und Digital Account Manager bei Kundenentwicklung unterstützen
• Sales-Projekte und Produkt-Launches leiten und begleiten
• Head of Sales und Head of New Business im operativen und strategischen Tagesgeschäft unterstützen

Zusätzlich verantwortest du:

• Die kontinuierliche Weiterentwicklung von Sales-Prozessen,
  -Tools und
  -Methoden über die gesamte Field- und Inside-Sales-Organisation hinweg
• Die Priorisierung und Steuerung von Anforderungen rund um Systeme, Daten, Reporting und operativen Sales-Support
• Die enge Koordination zentraler Stakeholder aus Sales, Monetisation, Product und Technology zur Sicherstellung operativer Effizienz
• Die Qualität, Integrität und Nutzbarkeit der gesamten Sales-Datenlandschaft (inkl. Salesforce, Reporting und KPI-Framework)
• Die Leitung von cross-funktionalen Arbeitsgruppen und Projektteams im Rahmen von Sales-Projekten und Produkt-Launches

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Data Management, IT oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Sales Operations Umfeld (idealerweise in digitalen Marktplätzen, SaaS oder B2B)
• Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Sales-Prozessen und Steigerung der Produktivität
• Sehr gute Kenntnisse in Sales-Prozessen und Tools, insbesondere Salesforce (inkl. Administration & Konfiguration)
• Erfahrung in Pipeline-Management, Forecasting sowie KPI-basierter Steuerung
• Routine in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (z. B. bei Produkt-Launches und Wachstumsinitiativen)
• Fähigkeit, strategische Ziele in klare, messbare operative Abläufe zu übersetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch oder Italienisch von Vorteil)

Das bieten wir dir

• 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Tage zu kaufen)
• 40‑Stunden‑Woche
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub. Gilt auch bei Adoption.
• Flexible Arbeitsmodelle (Work‑Life‑Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax‑Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1‑Klasse‑Reisen mit dem Zug zwischen den SMG‑Standorten in der Schweiz

Wir sind überzeugt, dass Rekrutierung eine beidseitige Angelegenheit ist:
Beide Parteien lernen sich kennen. Das kannst du erwarten

• Erstes Kennenlerngespräch
• Gespräch mit dem Hiring Team

Bei SMG schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen willkommen – auch wenn du…