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BMC Remedy Specialist

Job in Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: SwissPeak Partners GmbH
Full Time position
Listed on 2026-01-17
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Support, IT Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich

Wir suchen talentierte IT-Profis, die unser Team im Bereich IT-Service-Management verstärken möchten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Betreuung einer komplexen ITSM-Plattform und tragen entscheidend dazu bei, reibungslose Abläufe und exzellenten Support sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:

  • Administration und kontinuierliche Betreuung einer ITSM-Plattform mit Fokus auf BMC Remedy, inkl. geplanter Migration auf BMC Helix
  • Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support und Aufbereitung komplexerer Fälle für den 2nd-Level-Support
  • Analyse von Störungen und Unterstützung bei deren Behebung
  • Konfiguration und Pflege von Stammdaten, inklusive Datenimporten und Anpassungen
  • Überwachung der Applikation und der zugrunde liegenden Serverumgebung
  • Erfahrung in der Administration und im Support von BMC Remedy oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
  • Solides technisches Verständnis auf Applikations- und Serverebene
  • Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für neue Technologien
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität für einen Arbeitsplatz nahe Bern, mit der Möglichkeit eines Homeoffice-Tages pro Woche
  • Eine spannende Position in einem engagierten Team, in dem Eigeninitiative geschätzt wird
  • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Mitgestaltung von IT-Projekten
  • Attraktive Vergütung, sowohl als Festanstellung als auch auf Freelancer-Basis
  • Moderne Arbeitsumgebung und die Chance, aktiv an einer Migration auf eine neue Plattform mitzuwirken

Bei Interesse bewirb dich direkt via Linked In.

#J-18808-Ljbffr
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