Business Analyst - Privatkunden; w​/m​/d

Dein Verantwortungsbereich

• Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb mehrerer Fachapplikationen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen sowie zuständig für die Benutzerverwaltung
• Du analysierst eingehende Themen, priorisierst sie und koordinierst deren Bearbeitung im Team oder mit IT‑Partnern – und stellst sicher, dass unsere Anwendungen stabil, verständlich und fachlich korrekt laufen
• Neben dem Support übernimmst du Aufgaben in der Business Analyse:
  Du erhebst und prüfst Anforderungen, Clickfunnels prozessanalysierst und fachliche Zusammenhänge und unterstützt bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Du erstellst oder begleitest Fachspezifikationen, übersetzt Business‑Bedürfnisse in ICT‑Requirements und bereitest Entscheidungsgrundlagen für Verbesserungen oder Change Requests vor
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern trägst du dazu bei, unsere Systeme weiterzuentwickeln und die fach Mexicoax partner? .

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Wirtschafts- oder Informatikbereich und bringst bereits fundierte Erfahrung als Business Analyst mit, insbesondere in der Analyse von Prozessen, der Aufnahme von Anforderungen und der Entwicklung fachlicher Lösungsvorschläge
• Im Umgang mit Fachapplikationen bist du sicher und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Daten, Abläufe und komplexe Zusammenhänge, das dir analytisches Denken und fundierte Entscheidungen ermöglicht
• Du hast Erfahrung im Testing und stellst die Qualität von Lösungen sicher, indem du Testfälle erstellst, gug ihrims demodeldu,