IT-Supporter Level

IT-Supporter 1st + 2nd Level (m / w / d) – 80–100%

Arbeitsort : Zürich, Schweiz

Pensum : 80–100%

Anstellungsart :
Temporär mit Option auf Festanstellung

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support?

Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dich! Bei unseren Kunden – ein innovatives IT-Unternehmen mit dynamischem Umfeld

• Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Anfragen und Änderungen im 1st und 2nd Level Support nach ITIL
• Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung der Tickets im ITSM-System
• Erstdiagnose und Lösung von Störungen via Remote oder mit Workarounds
• Installation, Wartung und Rollout von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten (Field Support)
• Pflege der System- und Benutzerdokumentationen
• Aktive Mitarbeit an abwechslungsreichen und spannenden IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker : in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client- / Server-Umgebungen und Microsoft 365
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten IT-Umgebung
• Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Möglichkeit auf Festanstellung bei guter Leistung

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto .

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Branche :
Funktion :

Vorgeschlagenes Nettogehalt :

Anstellungsart :
Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract