Global Project Manager After Sales; m​/w​/d

Co-Geschäftsführer & Partner bei Onyx Circle AG

Über unseren Kunden

Unser Kunde ist ein international agierender Technologielieferant für hochkomplexe Industrieanlagen. Die installierte Basis ist weltweit im Einsatz – entsprechend kritisch ist ein professionell gesteuertes After-Sales- und Ersatzteilgeschäft. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den wirtschaftlichen Erfolg über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen hinweg – von kurzfristigen Serviceeinsätzen bis hin zu langfristigen Ersatzteil- und Upgradeprogrammen.

Ihr Aufgaben bereich

• Steuerung internationaler Kundenprojekte im Bereich Service, Ersatzteile und technische Nachrüstungen
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Engineering, Einkauf, Logistik und externen Lieferanten
• Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung technisch und wirtschaftlich optimaler Lösungspakete
• Kalkulation, Strukturierung und Verhandlung von individuellen Service- und Ersatzteilangeboten
• Kommerzielle Verantwortung von der Anfrage bis zum Zahlungseingang
• Sicherstellung von Lieferfähigkeit, Qualität, Dokumentation und Termintreue über die gesamte Lieferkette hinweg
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch professionelle Betreuung, Transparenz und Verlässlichkeit
• Erstellung von Ersatzteil- und Lifecycle-Konzepten für neue und bestehende Anlagen
• Gelegentliche internationale Einsätze zur Abstimmung mit Kunden, Lieferanten oder internen Spezialisten
• Technische Ausbildung im industriellen Umfeld mit zusätzlicher kaufmännischer Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in service-, ersatzteil- oder projektorientierten Funktionen im Anlagen- oder Maschinenbau
• Ausgeprägtes Verständnis für internationale Beschaffungs- und Lieferketten
• Freude daran, komplexe Kundenanforderungen in tragfähige technische und kommerzielle Lösungen zu übersetzen
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr Angebot

• Strategisch wichtige Rolle im internationalen After-Sales-Geschäft eines Technologieführers
• Hohe Eigenverantwortung und direkter Einfluss auf Umsatz, Marge und Kundenzufriedenheit
• Abwechslungsreiche Projekte mit globalem Bezug
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion und Supply Chain
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Industrieumfeld
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen