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Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Job in Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Die Schweizerische Post AG
Full Time position
Listed on 2026-03-10
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich

Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer! Das kannst du bewirken

  • Zusammen mit einem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
  • Du bist Freitag und Samstag von 23:00 bis 04:45 Uhr auf der Linie SN4 (Zürich HB – Langnau am Albis) unterwegs.
  • Du berätst unsere Nachtschwärmer kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
Das bringst du mit
  • Idealerweise befindest du dich im Studium und willst dir nebenbei etwas dazuzuverdienen, nicht nur fürs Konto, sondern auch für deine persönliche Entwicklung.
  • Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne in der Nacht, Einsätze an Sonn- und Feiertagen siehst du nicht als Hindernis, sondern als Chance.
  • Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Flache Hierarchie und gelebte Du-Kultur
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Kundenkontakt mit den Fahrgästen

Armin Blumenthal
Teamleiter Ticketkontrolle

"Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch Post Auto und Post Company Cars – zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen – angeboten.

Post Auto ist mit 901 Linien und einer Netzlänge von über 12 000 Kilometern führend im Personenverkehr auf der Strasse. Jede zweite öV-Haltestelle in der Schweiz ist eine Post Auto-Haltestelle. Mit unseren 2300 modernen Fahrzeugen transportieren wir jährlich über 156 Millionen Fahrgäste. Auf sich verändernde Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden entwickeln wir stetig neue Angebote und Dienstleistungen im Bereich der Mobilität.

Weiter übernehmen wir Verantwortung für eine klimafreundliche und nachhaltige Entwicklung. Unsere Flotte von 2300 Postautos stellen wir in den nächsten Jahren auf fossilfreie Antriebe um."

#J-18808-Ljbffr
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