Kundenberater:in Mit Homeoffice - Region Zh

Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung des bestehenden Teams als empathische, kommunikative und aufgestellte Person mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.

Ihre Verantwortung:

• Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten
• Affinität für IT und Freude an modernen Tools
• Sicherstellung des vorgegebenen Service-Levels
• Du bist jederzeit Ansprechpartner:in sowohl für Kund:innen als auch für Teams und Kolleg:innen der Fachabteilungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Kundendienst.
• VBV-Ausbildung von grossem Vorteil
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und dein Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglich zu helfen.
• Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und bist versiert im Umgang mit modernen Technologien. Ausserdem arbeitest du gerne am Telefon und Bildschirm.
• Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
• Französisch und- oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus.

• attraktive Vergütung
• Spannende Karrieremöglichkeiten mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Die Chance sich beruflich weiterzuentwickeln
• Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung
• Attraktive Sozialleistungen
• Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien