Kundenberater:in Service Center
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-01-17
Listing for:
Atupri Gesundheitsversicherung AG
Full Time
position Listed on 2026-01-17
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, HelpDesk/Support, Customer Success Mgr./ CSM
Job Description & How to Apply Below
Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten?
Das kannst du bewirken
- Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.)
- Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
- Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
- Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
- Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Fokus auf Privatkunden)
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Unser 15-köpfiges Team setzt mit Engagement, Herz und einer Prise Humor täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.
Benefits entdecken
Hinweis für Personalvermittlungen: jid
739f044a jit
0103a jiy
26a
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×