EmpfangsmitarbeiterIn; m​/w​/d

Deine Vorteile

• Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle)
• Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
• Zukauf von Ferienguthaben mit großzügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
• Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

* Vereinzelt sind unsere Betriebe 7 Tage geöffnet. Dort gilt keine Zimmerstunde, jedoch Abend- und Wochenendarbeit sind betriebsbedingt möglich

• Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
• Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen

• Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
• Überobligatorische Unfalldeckung

• Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
• Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
• Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
• Großzügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
• Attraktives Dienstjubiläumsreglement

• Du entlastetest und unterstützt unsere Teams an diversen Standorten in der Züricher Innenstadt und agierst als Ferien- und Krankheitsvertretung
• Durch deinen herzlichen Empfang und deine aufmerksame Betreuung schaffst du eine angenehme Atmosphäre für Gäste, Besucher und Mitarbeitende
• Mit deinem serviceorientierten Auftreten kümmerst du dich um alle Anliegen unserer Gäste – ob Erfrischungen, Zugangsdaten, Gaderobe oder hilfreichen Informationen
• Du fungierst als «HelpPoint» für verschiedene Anliegen, bearbeitest je nach Kunde die Post und E-Mails und beantwortest Anrufe. Wenn du nicht gerade bei Kunden im Einsatz bist, unterstützt das Headoffice von Rapport administrativ

• «Every guest experience should be unique» - unser Kredo steht auch bei dir bei jeder Handlung an oberster Stelle
• Du verfügst über einen fundierten administrativen Hintergrund, idealerweise aus der gehobenen Hotellerie im Bereich Empfang oder Administration. Du arbeitest strukturiert, selbstständig und sicher mit dem MS Office-Paket
• Du verfügst über fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• Deine Erfahrung in der gehobenen Gastronomie oder im Premium-Dienstleistungsumfeld zeigt sich in deinem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein, deinem diskreten Auftreten und deinem hohen Anspruch an exzellenten Gästeservice. Du bist flexibel, teamfähig und zuverlässig
• Dank deines Wohnorts im Raum Zürich bist du auch für kurzfristige Einsätze rasch verfügbar und einsatzbereit
• Du arbeitest von Montag bis Freitag innerhalb der regulären Bürozeiten (zwischen 7:00 und 19:00 Uhr), in der Regel direkt vor Ort bei unseren Kunden. Administrative Aufgaben für das Head Office kannst du je nach Bedarf flexibel auch im Homeoffice erledigen
• Dich erwarten motivierte, dynamische Teams und Einsätze bei renommierten Kunden im Herzen von Zürich. Du profitierst von einer Pauschale für Kleidung und Reinigung, dem umfassenden Schulungsprogramm von Rapport Guest Services / Compass Group sowie von zahlreichen attraktiven Fringe Benefits der Compass Group (Schweiz) AG. Zusätzlich freuen wir uns auf tolle gemeinsame Teamanlässe, die den Teamgeist stärken und den Arbeitsalltag bereichern