Mitarbeiterin​/Mitarbeiter Betreuung

Ihre Aufgaben

• Leistung von 724h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die zugewiesenen Klientinnen und Klienten;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Umsetzung der Meldepflicht bei Ereignissen, Journalführung, Rapportierung;
• Förderung eines geordneten Zusammenlebens, Ansprechperson für die Klientinnen und Klienten, Sicherstellung der Kommunikation und Orientierung;
• Intervention bei Konflikten und Kriseninterventionen durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes;
• Umsetzung der Hausordnung und weitere Vorschriften durch regelmässige Kontrollen;
• Einhaltung und Kontrolle der Prozesse, Abläufe und Standards der Bereiche Sicherheit, Hygienevorschriften, Ordnung und Sauberkeit;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

• Loyalität und Transparenz;
• Keine Einmischung in das Asylverfahren;
• Respektierung der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion und Geschlecht;
• Bewahrung professionelle Distanz, keine privaten Beziehungen mit den Klientinnen und Klienten eingehen;
• Fahrausweis Kategorie B (zwingend);
• Deutschkenntnisse Niveau B2 (zwingend).

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 6 Monate mit Option auf Verlängerung.

Dann freuen wir uns auf

Ihre Bewerbung bis 6. Februar 2026
, die Sie bitte online via Bewerbungstool einreichen.
Für weitere Auskünfte stehen Ihnen folgende Personen gerne zur Verfügung:
René Burkhalter, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, Tel.  sowie Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, Tel. .

Die Abteilung Soziale Dienste Asyl ist innerhalb des Kantonalen Sozialamtes zuständig für die Beratung, Betreuung, Unterstützung und Unterbringung von Einzelpersonen und Familien im Asyl, Flüchtlings-, Härtefall- und Nothilfebereich des ganzen Kantons Zug.
Weitere offene Stellen auf:
www.zg.ch/stellen