IT Service Desk Spezialist​/in Raum Zürich

Für unseren Kunden, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service Desk Teams.

• 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden
• Betreuung und Überwachung von Systemen und Drucklösungen
• Bearbeitung von Tickets über moderne Helpdesk-Plattformen (z.
  
  B. Jira)
• Unterstützung bei Microsoft 365 und Azure-Themen
• Wartung und Pflege von Windows Servern und Clients
• Netzwerk- und Wireless-Support
• Dokumentation und Wissensmanagement (z.
  
  B. in Confluence)

• 3–5+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Sehr gute Kenntnisse in:
  Microsoft 365 / Azure Windows Server & Clients Netzwerk / Wireless Systemüberwachung & Drucklösungen
• Erfahrung mit Ticketing-Tools, vorzugsweise Atlassian-Produkten (Jira / Confluence)
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und ein gepflegtes, freundliches Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem juristischen / Legal-Bereich
• Verständnis für die Anforderungen und Prozesse in Kanzleien oder Rechtsabteilungen

• Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenprojekten
• Einsatz neuester Technologien und Tools
• Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildung
• Arbeitsplatz im Grossraum Zürich mit guter Erreichbarkeit

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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