1st Level Supporter Clients

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden aus der Baubranche suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w). Computer, Betriebssysteme und verschiedene Softwareanwendungen sprechen Dich an und Du studierst vielleicht neben diesem Teilzeitpensum? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

• Entgegennahme und Bearbeitung von täglichen IT-Anfragen (vor Ort oder telefonisch)
• 1st-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden
• Unterstützung bei Themen rund um Microsoft 365, One Drive und Abacus
• Mitarbeit bei kleineren Digitalisierungsprojekten
• Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplätzen und Office-Anwendungen
• Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level

• Einführung und Einarbeitung vor Ort
• Moderne IT-Umgebung mit laufender Digitalisierung
• Zeit und Kapazität für Schulungen und Weiterentwicklung
• Familiäres Arbeitsumfeld in einem bodenständigen Handwerksbetrieb
• Möglichkeit der Übernahme nach Projektende

• Abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium im kaufmännischen oder informatiknahen Bereich (KV oder WINF)
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office / One Drive, idealerweise auch in Abacus
• Freude am direkten Support und an der Arbeit mit unterschiedlichen Anwendern
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Interesse an digitalen Themen und Bereitschaft, Neues zu lernen
• Verfügbarkeit für bestenfalls 2–3 Jahre