Medewerker ICT Servicedesk

Ben jij die collega die altijd wordt geroepen zodra er een IT probleem opduikt en vind je het leuk om mensen écht verder te helpen? Snap je snel waar het misgaat en los je issues met plezier en efficiëntie op?

Locatie:
Zaltbommel

Als Medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Vanuit je standplaats Zaltbommel zorg je ervoor dat collega’s kunnen rekenen op een betrouwbare, soepel draaiende digitale werkomgeving. Meldingen komen binnen via telefoon en ons ticketsysteem. Jij pakt ze op, lost ze op en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd. Complexere vraagstukken? Die herken je en schaal je tijdig door naar de juiste specialisten.

• Trends signaleren en rapporteren zodat we continu verbeteren
• De netwerk- en serverinfrastructuur monitoren
• Zorgen voor stabiele netwerkconnectiviteit op de werkplekken
• Ondersteunen bij werkplekgerelateerde ICT projecten
• Nieuwe werkplekken, printers en randapparatuur installeren en configureren

Je maakt deel uit van het Business Support Center, waar je ondersteuning biedt aan de volledige wienerberger groep. Zes bedrijven die samen bouwen aan de oplossingen van morgen. Dat betekent: veel afwisseling, werkzaamheden voor verschillende locaties en een omgeving waar altijd iets te leren valt.

• Salaris tussen € 3.550,- en € 3.800,- dat met jou meegroeit
• 24 vakantiedagen, 13 ADV-dagen + de mogelijkheid om dagen bij te kopen
• Pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantiegeld
• Opleidingen en cursussen die passen bij jouw functie of doorgroeimogelijkheden
• Gezellige uitjes met onze personeelsvereniging, borrels en barbecues

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding ICT/IT
• Kennis van desktops, laptops en mobile devices
• Ervaring met Office 365, Windows 11, Windows Server, Active directory en netwerk topologie
• Je werkt klantgericht en bent communicatief sterk
• Je werkt gestructureerd waarbij je je eigen werkzaamheden plant en organiseert
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Bij wienerberger bouw je niet alleen aan producten, maar ook aan je eigen groei. Onderdeel zijn van wienerberger betekent goede arbeidsvoorwaarden, een stabiele werkomgeving en veel doorgroeimogelijkheden.

Je werkt bij een internationale organisatie, maar met een warme en informele bedrijfscultuur. We werken samen, nemen eigenaarschap en zijn trots op onze producten.

Samenwerken. Met de kracht van wienerberger.