Fachbearbeiter*in Fach-IT

Responsibilities

• In der Rolle "IT-Administration und Support" triagieren und überwachen Sie Störungstickets und Informatik-Bestellungen, setzen Standardchange im Bereich Zugriffsberechtigungen um, beraten Benutzer
  * innen bei der Bestellung der Informatik-Arbeitsplatzausrüstung und erstellen Reports zu Handen der Fachbereichs- und Informatik-Disziplinleitungen.
Sie planen und führen die IT-Einführung für neue Mitarbeitende durch und erstellen und pflegen die Schulungs-Unterlagen und
-Medien dafür.
• Sie führen die Informatik-Inventareicode und das Informatik-Lager und unterstützen bei der Inbetriebsetzung und Wartung von Dienstabteilung spezifische Spezial-Hard- und
  -Software auf Basis von Windows, Android und iOS Betriebssystemen.
• In der Rolle als "Manager Digitale Arbeitsinstrumente" stellen Sie den stabilen und sicheren Betrieb von rund 10 Digitalen Arbeitsinstrumenten sicher.
• Sie arbeiten in anspruchsvollen Informatik-Projekten mit und leiten kleine Informatik-Projekte und Teilprojekte.

• Abgeschlossene Grundausbildung Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder gleichwertig mit Weiterbildung Wirtschaftsinformatiker/in mit eidg. Fachausweis oder gleichwertig.
• Zertifizierung Service Management ITIL Foundation und Zertifizierung Service Integration und Management Foundation (SIAM) von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse von Standard‑Büro‑Software (Mვევ), Microsoft Client- und Mobil‑Betriebssysteme (Windows, Android und iOS), Benutzer- und Zugriffsrechte‑Verwaltung mit MS Active Directory, Arbeitsplatz-Client‑ und Smart Device‑Hardware und Peripherie sowie gute Kenntnisse von Client‑Management‑ und Mobile Device Management‑Systemen (Intune) und gängige Netzwerktechnologien.
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik‑Support, Benutzer
  * innen‑Beratung, Benutzer‑Schulung und Installation, Dokumentation und Wartung von Arbeitsplatz‑ und Mobil‑Hardware, Betriebssystemen und Software. Betriebserfahrung von Informatik‑Infrastrukturen und Applikationen sowie erste Erfahrungen in der Leitung von kleinen Projekten.
• Dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten in deutscher Sprache (min. Niveau C1), hohem Qualitätsanspruch, selbstständiger Arbeitsweise und der Fähigkeit zum analytischen und vernetzten Denken.

• Flexible Arbeitsgestaltung.
• Die Option bis zu 10 Ferientage pro Jahr zu kaufen.
• Vergünstigungen für öffentliche Verkehrsmittel.
• Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen.
• Gute Sozialleistungen bis hin zu flexiblen Pensionierungsmodellen.

Zürich grüner – so lautet unsere Vision. Denn Grün Stadt Zürich pflegt, gestaltet und bewirtschaftet die öffentlichen Grünflächen. Diese machen rund 40 Prozent der Stadtfläche aus. Mit ihrer Arbeit tragen unsere 600 Mitarbeitenden aus über 20 Nationen zur hohen Lebensqualität in der Stadt Zürich bei.

Wir glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, eine Arbeitgeberin für Chancengleichheit zu sein.

Christa Steffen‑Kündig, HR‑Businesspartner freut sich auf Ihre Bewerbung. Für stellenbezogene Fragen steht Ihnen Herr Jonas Heimgartner, Fachbereichsleiter Informatik, unter der Telefonnummer 044 412 46 93 gerne zur Verfügung.

Wir bitten Sie, sich über das Online‑Tool zu bewerben. Bewerbungen via E‑Mail oder Post können leider nicht berücksichtigt werden.

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