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ICT Operations Specialist – 2nd Level & Security Support; m​/w​/d

Job in 8400, Winterthur, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Rocken®
Full Time position
Listed on 2026-01-15
Job specializations:
  • IT/Tech
    IT Support, Cybersecurity, Systems Administrator, IT Specialist
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: ICT Operations Specialist – 2nd Level & Security Support (m/w/d)

ICT Operations Specialist – 2nd Level & Security Support (m/w/d)

1 day ago Be among the first 25 applicants

This range is provided by Rocken®. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

CHF
95,000.00/yr - CHF/yr

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser ROCKEN® Partner ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für das Informationsmanagement in der Life Sciences-Branche spezialisiert hat. Ihre Produkte unterstützen Unternehmen dabei, wissenschaftliche Daten effizient zu organisieren, zu analysieren und zu teilen, um die Forschung und Entwicklung von Medikamenten zu optimieren.

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Rolle

Unser Rocken Partner sucht eine engagierte Persönlichkeit für den operativen ICT-Betrieb, die gerne Verantwortung übernimmt und den Servicegedanken lebt. Du unterstützt den laufenden Betrieb, bringst Stabilität in Systeme, arbeitest an Security-Themen mit und hilfst mit, die Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortung
  • Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der internen Infrastruktur, überwachst Systeme, führst Wartungen durch und sorgst für stabile Servicequalität
  • Weiterhin übernimmst du die Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level und unterstützt den 1st Level bei komplexen Incidents und Eskalationen
  • Zusätzlich installierst und optimierst du neue Hardware, Betriebssysteme und Standardsoftware und stellst saubere Betriebsdokumentationen sicher
  • Du führst oder überwachst Backup- und Restore-Prozesse und leitest Recovery-/Restart-/Restore-Verfahren kontrolliert ein, wenn es darauf ankommt
  • Darüber hinaus stellst du die Informationssicherheit gemäss definierten Sicherheitsprofilen sicher und arbeitest aktiv bei Vulnerability-Analysen und deren Behebung mit
Qualifikationen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker EFZ und kennst grössere, vernetzte Umgebungen aus der Praxis
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Plattformen und M365 mit und kannst dich in Server- und Servicestrukturen sicher bewegen
  • Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Citrix, VMware und Netzwerktechnologien, um Ursachen ganzheitlich eingrenzen zu können
  • Microsoft-Zertifizierungen sind ein Plus, ebenso dein Wille, dich technisch kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Du arbeitest mit hoher Serviceorientierung, bleibst flexibel und belastbar und überzeugst durch Teamgeist sowie Qualitätsbewusstsein

Techstack: Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange, SQL, Citrix, VMware, Networking, Backup/Restore, Security & Vulnerability Management

Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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