Especialista en Atención al Cliente

Beneficios

• 401(k)
• Seguro dental
• Descuentos para empleados
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo
• Seguro de visión

Countryside Culligan Water busca a una persona autónoma, responsable y con aptitud para las relaciones con el cliente. Este puesto se comunicará con clientes nuevos y existentes, gestionará consultas de nuevos clientes, programará citas y visitas de seguimiento, y mucho más. El puesto ayudará al equipo de ventas en las tareas diarias. Para tener éxito en este puesto, debes ser organizado, responsable, tener habilidades para resolver problemas y ser muy detallista.

Debe tener excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad. Debe ser capaz de trabajar bien en una dinámica de oficina pequeña.

Resumen del puesto:
Proporciona soporte de atención al cliente tanto a los clientes como a la organización procesando las solicitudes de los clientes, analizando y verificando la exactitud de la información de los pedidos de manera oportuna. Garantiza que se mantenga un excelente nivel de servicio y un alto nivel de satisfacción del cliente. Proporciona soporte para tareas diarias de oficina, incluyendo, pero no limitándose a;

facturación de cuentas, informes de fin de mes, cuentas de cobro, retención de clientes, gestión de servicios y rutas, y otras tareas asignadas por el Gerente de Sucursal.

Será responsable de las operaciones administrativas diarias de la oficina, con las funciones que incluyen, pero no se limitan a:

• Preparación y ejecución de órdenes de trabajo, introducción y verificación de lotes diarios.
• Comunica las solicitudes de los clientes y los cambios de servicio al personal de rutas y servicio.
• Garantiza y proporciona un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos
• Asegurando que la facturación sea precisa y puntual.
• Tramitar toda la documentación relacionada con las operaciones de la sucursal de manera oportuna, completa y profesional.
• Trabajar con todos los departamentos para asegurar que se cubran todas las necesidades administrativas.
• Se requiere el proceso de todos los informes periódicos.
• Crear una reputación líder en la industria para el agua rural de Culligan dentro de nuestras zonas de mercado.
• Un sentido de integridad muy desarrollado y compromiso con la satisfacción del cliente.
• Garantiza y ofrece un servicio de calidad a todos los clientes.

• Diploma de secundaria o equivalente y excelentes habilidades de comunicación junto con 1-3 años de experiencia.
• Demuestra pasión por la excelencia en lo que respecta al tratamiento y cuidado de los clientes.
• Se prefiere experiencia en contabilidad / oficina.
• Competencia informática con aplicaciones de Microsoft o experiencia equivalente en CRM.

HORARIO:
Lunes - Viernes: 8:00 a 16:30 (40 horas a la semana)

Este puesto es presencial. Trabajar desde casa no es una opción.

Se requerirá una verificación de antecedentes.

Culligan en Winona es una pequeña empresa de propiedad y gestión local, que presta servicio a Winona, MN y a las comunidades circundantes durante más de 75 años. Como los principales expertos mundiales en agua, estamos dedicados a ofrecer soluciones de agua de alta calidad a clientes residenciales, comerciales e industriales. Valoramos la integridad, la responsabilidad y la ética de trabajo responsable.

Esta ubicación es de propiedad y operación independientes. Tu solicitud irá directamente al propietario, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de esta ubicación. Todas las consultas sobre empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al propietario de la ubicación, y no a Culligan Corporate.