Coordonnateur; trice des opérations

Position: Coordonnateur(trice) des opérations
** Intelcom | Dragonfly
** c’est plus de 100 stations de tri  et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire  :
** Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
**** Ton rôle : au cœur de la chaîne
**** Titre de poste :
** Coordonnateur(trice) des opérations
** Se rapporte à :
** Gestionnaire de station / Gestionnaire des opérations / Superviseurs   
** Mandat :
** Accomplir toutes les tâches opérationnelles et d'entrepôt liées aux opérations quotidiennes de la station, assurant l'efficacité et la conformité aux normes de l'entreprise.
** Fonctions principales :*
* * Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
* Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours
* Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri
* Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks
* Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
* Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard
* Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
* Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées
* Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin
* Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise
* Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients
* Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis
* Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
* Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI
* Former et encadrer les nouveaux employés
* Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité
* Accomplir les tâches assignées par le superviseur au besoin
* Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risques
* Respecter tous les protocoles de santé et sécurité
* Offrir du soutien aux clients et aux IDC
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
* Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel
* Nettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l’entrepôt.
* Toutes autres tâches connexes.
** Environnement de travail :
** Entrepôt à rythme rapide avec horaires basés sur les quarts de travail.
* L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.
** Opportunités d’évolution à court et moyen terme
* Assurances collectives
* Programme de REER collectif
* Programme d’aide aux employé
· e·s…Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.

Chez
** Intelcom | Dragonfly**, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité. Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.  Le processus est simple :
Si ton profil retient notre attention, un
· e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site. À très bientôt !
* Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers
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Que vous soyez intéressé par un emploi chez
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* * ou chez
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