House Attendant; Personal de limpieza

Position: House Attendant (Personal de limpieza)
Oportunidad:
Personal de limpieza

Limpiar y mantener las reas pblicas del hotel de acuerdo con los estndares establecidos de servicio al husped de la marca/hotel y los estndares de sostenibilidad.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza/agente de servicio al husped - Jefe de limpieza o gerente de recepcin

Su foco de atencin

* Saludar y reconocer a los huspedes de manera corts y amigable.

* Inspeccionar las reas asignadas y realizar las tareas de limpieza segn corresponda.

* Recoger la basura de las zonas de servicio y desecharla en los contenedores de basura exteriores.

* Aspirar y quitar el polvo de los pasillos de los huspedes.

* Recoger la ropa de cama y las sbanas de los pisos del hotel y transportarlas al rea de recoleccin de lavandera.

* Entregar la ropa de cama limpia en las secciones asignadas.

* Informar problemas de mantenimiento.

* Mantener la limpieza y organizacin de las reas para huspedes.

* Responder las consultas de los huspedes y brindarles asistencia.

* Trabajar como asistente de servicio de habitaciones cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.

* Tener en cuenta los puntajes de satisfaccin de los huspedes y trabajar para aumentar la satisfaccin general y departamental de los huspedes.

* Practicar hbitos de trabajo seguros, usar equipo de proteccin y seguir los estndares MSDS y OSHA.

* Garantizar la satisfaccin general del husped.

* Realizar otras tareas segn lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

* Se prefiere diploma de escuela secundaria.

* Se requiere experiencia previa en limpieza o se prefiere una capacitacin equivalente.

Entorno y contexto laboral

* El horario de trabajo vara y puede incluir trabajar en das festivos, fines de semana y turnos alternos.

* Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar, jalar, levantar hasta 25 libras, alcanzar objetos, agacharse y arrodillarse para llegar a todas las reas.

* Uso de productos qumicos de limpieza.

Source: HHM Hotels