Consulente Informativo Clienti

Impresa di distribuzione merci ricerca un/una Consulente Informativo Clienti da inserire in organico. La risorsa fungerà da punto di riferimento per i clienti, garantendo supporto informativo, consulenza personalizzata e una gestione efficiente delle richieste legate a prodotti e servizi.

• Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e procedure di distribuzione ai clienti
• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti, garantendo contatti costanti e relazioni solide
• Supportare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze logistiche e commerciali
• Preparare preventivi, report sulle attività e analisi delle opportunità di crescita
• Collaborare con i reparti operativi per assicurare consegne puntuali e soluzioni personalizzate
• Monitorare la soddisfazione dei clienti, segnalando eventuali problematiche e proponendo miglioramenti
• Aggiornare database e registri clienti con informazioni precise e tempestive.

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Attitudine alla consulenza e al problem solving
• Orientamento al lavoro in team e capacità di gestire autonomamente le attività assegnate.

• Contratto a tempo determinato, full-time
• Dotazione di strumenti aziendali (telefono, computer e software dedicati)
• Formazione continua sulle procedure, i prodotti e le soluzioni di distribuzione.