Customer Service Medewerker

Klantgericht en een passie voor mooi interieur? Word Customer Service Medewerker, 32 tot 40 uur, regio Vianen! Verdien tot €3.750 per maand.

Als Customer Service Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar maatwerkmeubels. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich begrepen voelt en een service ervaart die net zo hoogwaardig is als het interieur zelf. Met jouw aandacht en betrokkenheid bezorg je klanten een positieve ervaring.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan via telefoon, e-mail en – bij drukte – in de showroom.
• Vragen beantwoorden over maatwerkmeubels en product mogelijkheden.
• Orders begeleiden van offerte tot levering en erop toezien dat alles correct wordt verwerkt.
• Montages plannen en serviceverzoeken opvolgen.
• Klachten op een klantgerichte manier afhandelen en meedenken over oplossingen.
• Intensief samenwerken met de afdelingen verkoop en marketing om de klantbeleving continu te verbeteren.

Meedenken over het optimaliseren van processen binnen de organisatie.

Met jouw servicegerichte houding, organisatietalent en oog voor kwaliteit weet jij elke klant de aandacht te geven die hij of zij verdient. Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en taken.

Ben jij klaar om jouw passie voor interieur te combineren met klantgericht werk? Dan is dit jouw kans! Solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker of neem contact op met Michelle voor meer informatie.

• Direct in dienst bij de organisatie
• Salaris tussen €2750 en €3750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Werken bij een informele, toegankelijke organisatie
• Veel ruimte voor nieuwe ideeën
• Gezellige teamactiviteiten gedurende het jaar
• Reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer.

Dit vragen we

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in maatwerkmeubels voor het midden- en hoogsegment. In slechts vijf jaar tijd heeft de organisatie een sterke naam opgebouwd en onlangs een nieuwe, moderne showroom geopend in de regio Vianen. Je komt terecht in een klein, hecht team vol enthousiasme en vakmanschap, waar iedereen zijn eigen expertise inbrengt. De sfeer is open, informeel en met veel ruimte voor eigen initiatief.

Kwaliteit en klanttevredenheid staan hier altijd centraal. Het bedrijf organiseert meerdere keren per jaar leuke teamactiviteiten om de onderlinge band te versterken. Je werkplek bevindt zich direct naast de showroom, in een modern en nieuw kantoor. Je werkt zelfstandig of samen met een collega, afhankelijk van de dag. De werktijden liggen tussen 08.30 en 17.30 uur, en de functie is in te vullen voor 32 tot 40 uur per week.

Thuiswerken behoort niet tot de standaard, maar kan in overleg bij uitzondering.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook Raaak Krachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Altijd dichtbij.
• Wij geloven in ieders talent.
• Solliciteren zonder CV.
• Binnen 1 dag reactie.
• Jouw talent, onze missie.
• Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor? Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:

• Je outfit:
  Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen:
  Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten:
  Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• S…