Client Advisor

Client Advisor – Louis Vuitton Attività e ResponsabilitàIn qualità di Client&Stock Advisor come figura ibrida, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

Sarai partecipe sia nelle attività di vendita che di organizzazione di inventario e di gestione stock, rappresentato di fatto una figura operativa sia sul floor che nel back of house.

Client Advisor Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita

Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience

Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LVSviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand

Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique

Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto

Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento

Seguire le politiche e le procedure della societàStock Advisor Gestire le operazioni di ricevimento dei prodotti e rifornimento dello stock e del piano vendita

Gestire efficacemente il livello di stock, interagendo con la catena di fornitura

Garantire un'organizzazione efficiente del Back of House Gestire il trasferimento dei prodotti

Controllare i KPI logistici e contribuire al raggiungimento dei risultati dello store

Gestire l’inventario

Implementare nuovi processi/progetti relativi alla logistica e all’organizzazione del Back of House Profilo Spiccate  abilità di clientelling

Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset Passione per il Brand Louis Vuitton Ottime capacità relazionali e di teamworking

Flessibilità e problem solving

Disponibilità nei fine settimana

Esperienza pregressa nel Retail Padronanza della lingua inglese (B2), la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus Buona conoscenza di Excel e facilità nell’utilizzo di sistemi informatici

Reference LVM
30680

Seniority level

Not Applicable

Employment type

Full-time

Job function

Consulting, Information Technology, and Sales Industries Retail  Apparel and Fashion, Retail Luxury Goods and Jewelry, and Retail
#J-18808-Ljbffr