Guest Relations Specialist

Dimora Italia, operatore italiano nel settore luxury short-term rental ,  è alla ricerca di una  Addetta all’Accoglienza  per il nuovo progetto di apertura a  Verona .
La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti e per il coordinamento delle attività operative nelle nostre prime due unità, con possibilità di crescita nel ruolo di City Manager una volta completata l’espansione del cluster cittadino.

Mansioni principali

Accoglienza degli ospiti in presenza e gestione dei check-in/check-out
Servizio di concierge dedicato: assistenza personalizzata, suggerimenti e supporto durante il soggiorno
Coordinamento delle attività di housekeeping e maintenance
Controllo qualità degli appartamenti e supervisione degli standard Dimora Italia
Interfaccia con il team centrale di Venezia per aspetti operativi e gestionali
Gestione Istat tassa di soggiorno e dati questura

Requisiti   Esperienza, anche breve, nel settore hospitality o customer care
Ottime capacità relazionali e attenzione al dettaglio
Affidabilità, autonomia e orientamento al servizio
Conoscenza dell’inglese (un plus la conoscenza di altre lingue)
Disponibilità a lavorare nei weekend e nelle festività quando necessario
Patente B (preferibile)

Opportunità di crescita  In una prima fase la collaborazione sarà focalizzata sulla gestione operativa dei primi due appartamenti.
Con l’arrivo delle nuove unità a Verona costituito da un intero building, il ruolo potrà evolvere con responsabilità ampliata sul coordinamento del cluster cittadino.

Come candidarsi  la candidatura è rivolta ad ambo i sessi
Inviare CV aggiornato a    con oggetto:  Candidatura Addetta Accoglienza – Verona