Customer Service

Mansione
Randstad Italia, filiale di Legnago, ricerca per realtà cliente operante nel settore metalmeccanico un:

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE (BACK OFFICE)
Luogo di lavoro:
Legnago

Si offre: contratto iniziale a tempo determinato

Orario di lavoro: full time

Responsabilità
Di cosa ti occuperai?

La risorsa, inserita nell'area back office, avrà la responsabilità della gestione dell'assistenza clienti, occupandosi di:

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione.

Fornire supporto informativo e risolvere problematiche relative ai prodotti/servizi.

Aggiornare e mantenere la banca dati clienti.

Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente.

Elaborare reportistica relativa alle attività di customer service.

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Buona conoscenza di una seconda lingua straniera.

Esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza clienti e nel back office.

Spiccate doti comunicative e relazionali.

Capacità di problem solving e gestione dello stress.

Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali CRM).

Se ritieni di possedere le qualifiche richieste e sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante, non esitare a candidarti!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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