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Addetto/a Customer Service
Job Description & How to Apply Below
La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto, assistenza e continuità nel processo logistico. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali.
Attività Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità
Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne
Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti
Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami
Requisiti richiesti
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico
Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
#J-18808-Ljbffr
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