Addetto​/a assistenza clienti – settore e-commerce elettronica

E-commerce nel settore elettronico seleziona una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestisce le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto rapido, cordiale e professionale.

Attività principali

Gestione richieste tramite telefono, email e chat

Supporto durante il processo d’acquisto e post‑vendita

Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni nel CRM

Collaborazione con il reparto logistico per risolvere problematiche

Partecipazione a campagne di fidelizzazione clienti

Requisiti

Esperienza pregressa in customer service o vendita online

Capacità comunicative e relazionali

Precisione e orientamento al cliente

Capacità di problem‑solving

Offerta e benefit

Contratto di tipo determinato, della durata di 3 mesi

Lavoro a tempo pieno

Formazione iniziale

Scontistiche dedicate ai dipendenti

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