Vacature Business Consultant; Dynamics 365

Ben jij een analytisch denker die graag processen slimmer maakt en energie krijgt van de combinatie tussen Business en IT? Zoek je een vaste baan waarin je echt iets opbouwt, zonder te reizen van klant naar klant of te denken in declarabele uren? Dan is dit jouw kans. In deze functie werk je midden in een organisatie die leren en ontwikkelen tot haar kern heeft gemaakt.

Je werkt aan slimme oplossingen met Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform, automatiseert processen en zorgt dat collega’s hun werk elke dag een beetje beter kunnen doen. Je krijgt veel vrijheid om te leren, te experimenteren en projecten echt goed op te leveren, niet voor klanten maar voor de mensen om je heen. Vanuit een levendig kantoor in Utrecht werk je in een hecht IT-team waar samenwerken, kennis delen en humor vanzelfsprekend zijn.

Als Business Consultant ben jij de verbindende schakel tussen de interne organisatie en de IT-systemen die het dagelijks werk ondersteunen. Je hebt een sterke focus op procesoptimalisatie en automatisering met behulp van Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform.

Ruim 90% van de collega’s werkt dagelijks met Dynamics 365, onder andere voor de cursusadministratie en het beheer van opleidingen. De mogelijkheden van het Power Platform worden hierbij volop benut voor het slimmer inrichten en automatiseren van processen. Jouw rol is dus direct zichtbaar en merkbaar binnen de hele organisatie.

Je werkt in een betrokken en deskundig IT-team bestaande uit drie collega-consultants en een IT-manager. Samen dragen jullie zorg voor de doorontwikkeling van het IT-landschap en de verdere digitalisering van de organisatie. Voor complexere technische aanpassingen werk je samen met een externe Microsoft-partner, maar jij behoudt de regie over het functioneel ontwerp, de businessanalyse en de implementatie.

Als Business Consultant werk je nauw samen met proceseigenaren (key-users) uit de twaalf interne teams. Jij begrijpt hun uitdagingen, vertaalt deze naar werkbare IT-oplossingen en begeleidt de veranderingen van idee tot succesvolle ingebruikname en adoptie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Het functioneel beheer van Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform.
• Het analyseren, optimaliseren en automatiseren van bedrijfs- en informatieprocessen.
• Het vertalen van wensen en requirements vanuit de organisatie naar functionele oplossingen.
• Het begeleiden en coördineren van changes in samenwerking met externe IT-partners.
• Het actief meedenken over verbeteringen in sales-, service- en marketingprocessen.
• Het uitrollen, testen en documenteren van systeem- en proceswijzigingen.
• Het monitoren van afwijkingen en issues; prioriteren en bewaken van de backlog.
• Het coachen en ondersteunen van proceseigenaren bij hun digitale werkprocessen.
• Het bijdragen aan kennisdeling binnen het team en de organisatie.
• Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van Bedrijfskunde, ICT & Business of Informatiekunde.
• Je hebt enkele jaren ervaring met het verbeteren of automatiseren van processen, bijvoorbeeld in een functionele of analytische rol.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 of het Power Platform is mooi meegenomen, maar geen must; leergierigheid vinden we belangrijker.
• Je werkt gestructureerd, kunt goed schakelen tussen mensen en techniek en houdt overzicht.
• Je communiceert makkelijk met collega’s op alle niveaus en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
• Je weet hoe je complexe vraagstukken vertaalt naar praktische, werkbare oplossingen die collega’s echt ondersteunen in hun dagelijks werk.
• En vooral: je hebt plezier in leren, groeien en samen beter worden.

In deze functie sta je midden in de organisatie: je schakelt met interne teams, bedenkt slimme oplossingen en zorgt dat processen echt beter gaan werken. Je ziet direct het effect van jouw werk op de eindgebruiker en krijgt de vrijheid om te experimenteren, leren en groeien. Daarbij kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk startsalaris tussen €3.250,- en €5.200,- bruto per maand, met volop mogelijkheden om door te groeien in zowel salaris als verantwoordelijkheid.
• Een fulltime dienstverband (géén…