Business Analyst

Ben jij een strategische denker met een passie voor het verbinden van commerciële behoeften en technische oplossingen? Als Business Analyst bij Lab Digital speel je een cruciale rol in het vertalen van klantambities naar uitvoerbare roadmaps. Je werkt in een omgeving die draait om digitale softwareteams en maatwerkprojecten, en zorgt daarbij voor een naadloze samenwerking tussen business stakeholders en delivery teams.

Als Business Analyst fungeer je als de rechterhand van de product owner van de klant binnen een multidisciplinair team bestaande uit creatief en technisch talent. Met andere woorden, je bent de pragmatische verbinder tussen de klant en je collega's. Je begrijpt zowel de business- als technische aspecten van een project, kunt onderscheid maken tussen het grotere plaatje en de fijnere details, en brengt helderheid en structuur aan het proces.

Je begrijpt het “waarom”, vertaalt klantwensen naar een roadmap of product backlog en gedetailleerde user stories, klaar voor het team. Je wordt gewaardeerd om je analytische en oplossingsgerichte werkwijze. Je identificeert kansen en helpt de klant product owner of het team om de beste beslissingen te nemen. Met je ervaring ben je niet bang om in details te duiken en het team en stakeholders uit te dagen.

Je werkt nauw samen met de product owner van de klant en hun stakeholders. Aan onze kant werk je met creatives (UX, UI design), architecten, engineers, quality assurance, projectmanagers en je collega's (business analysts).

Weten welke vragen je moet stellen, leergierigheid en waarde kunnen toevoegen aan onze projecten zijn de belangrijkste vaardigheden voor deze rol. Je hebt ervaring in het digitale domein en e-commerce ervaring. Analytisch denken en een teamspeler zijn maakt je perfect voor deze rol.

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt omgaan met klanten, niet-technische stakeholders, technische of creatieve mensen. Je bent altijd geïnteresseerd in de ontwikkelingen in digitaal en het leren van meer over (onze) technologieën of trends in onze industrie. Zoals MACH, commercetools, headless CMS systemen, open source, schaalbaarheid van applicaties en performance.

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare business analyst rol
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een digitaal bureau, start-up of vergelijkbare dynamische omgeving
• Bewezen ervaring in e-commerce of klantgerichte platforms (B2C/B2B/D2C/C2C) met diepgaand begrip van customer journey optimalisatie
  • Sterke basis in Agile methodologieën, digitale oplossingen en expertise in het commerce domein
  • Scherp oog voor processen, systeeminteracties en technische oplossingsarchitectuur
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels, gesproken en geschreven
• Denk je dat je niet 100% aan alle eisen voldoet? Wij geloven in het bouwen van diverse teams met verschillende achtergronden. Dus we moedigen je juist aan om te solliciteren en ons jouw potentieel te laten zien.

Als je een groot deel van je leven aan werk besteedt, waarom zou je dat dan niet doen op een plek waar je echt het verschil maakt en waar ruimte is voor jouw ambities? Stel je een omgeving voor waarin je kunt experimenteren met de nieuwste technologieën en prachtige producten kunt creëren voor interessante klanten. Ons succes zit in onze mensen, daarom staan zij bij ons centraal in alles wat we doen.

Dat betekent een constante focus op het welzijn en de groei van iedereen binnen ons team. Dit gaat verder dan alleen goede arbeidsvoorwaarden; het draait om jou als individu en om jouw rol binnen het team.

Belangrijke pijlers daarbij zijn sterke basisvoorwaarden, aandacht voor persoonlijke ambities en het stimuleren van samenwerking.

• Startsalaris vanaf €4.500 per maand, met mogelijkheden richting €6.000 afhankelijk van ervaring en ontwikkeling
• 25 vakantiedagen en een goed pensioenplan
• Bonus (één maandsalaris) bij een positief bedrijfsresultaat
• Een centraal gelegen kantoor in Utrecht, op loopafstand van een OV-knooppunt
• Een lichte, groene werkomgeving die rust en gezondheid bevordert
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke ambities
  • Hybride werken…