Zorgbemiddelaar met specialisatie centrale aanmelding

Medewerkers van Team Zorgbemiddeling hebben zowel taken binnen het gebied van de centrale aanmelding als een advies- en consult functie voor begeleiders gedurende het traject welke de cliënt loopt binnen de Tussenvoorziening. Bij de Centrale aanmelding komen de aanmeldingen voor wonen en begeleiding binnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en verzorgt het hele proces van eerste contact tot en met intake.

Je screent hulpvragen om te bepalen of deze passen binnen het aanbod van de Tussenvoorziening, onderhoudt contact met verwijzers en plant de intake. Het doel van de intake is om een goed beeld te krijgen van de cliënt, diens hulpvraag en doelen, zodat samen bepaald kan worden welk zorgaanbod het beste aansluit. Op basis hiervan maak je een eerste opzet voor het zorgplan.

Tijdens de wachttijd houd je regelmatig contact met de verwijzer en/of cliënt.

Als medewerker van de Centrale aanmelding ben je het eerste aanspreekpunt voor verwijzers die op zoek zijn naar een passend zorgaanbod voor cliënten. Je verzorgt het hele proces van screening tot en met intake. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor het plaatsen op een noodbed voorziening binnen de organisatie.

Als zorgbemiddelaar heb je verschillende taken rondom het aanmeld-intake en plaatsingsproces van cliënten:
Draaien van telefonisch spreekuur, incidententelefoon en hoordienst;
Screenen van aanmeldingen, indien nodig aanvullende informatie inwinnen bij verwijzers;
Inplannen van intakes en uitnodigen van cliënt en verwijzer;
Tijdens intake: verslaglegging, procesbewaking en waar nodig aanvullende vragen stellen in het kader van onderzoeken van de hulpvraag van de cliënt en nagaan of deze bij de Tussenvoorziening past;
Collega’s ondersteunen bij wachtlijstbeheer;
Vertegenwoordigen van de Tussenvoorziening in diverse (externe) zorgoverleggen;
Zorg dragen voor dat wat nodig is om de juiste zorg te kunnen bieden, zoals de juiste indicatie, netwerk, behandelcontact, etc.;
Je neemt deel aan een vakgroep overleg.

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een jaarcontract voor 24-28 uur per week. Het brutosalaris ligt tussen € 4.049 en maximaal € 5.216, afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband (schaal 8 cao Sociaal Werk).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Je bent communicatief en kunt goed schakelen tussen verschillende niveaus van communicatie. Samenwerken zit in jouw DNA: je legt gemakkelijk contact, bouwt relaties op en weet draagvlak te creëren waar dat nodig is. Je hebt kennis van procedures en werkwijzen rondom zorgaanvragen, verwijzingen en intakes. Flexibiliteit is jouw tweede natuur: je schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende werkzaamheden en stuurt bij waar nodig om het beste resultaat te behalen.

Empathie, respect en betrokkenheid typeren jouw manier van werken. Jij weet overzicht te bewaren, schakelt snel en zorgt ervoor dat doelen niet alleen worden gehaald, maar dat iedereen zich gehoord en gezien voelt.

Verder heb je:

• Een passende hbo-opleiding, bijvoorbeeld hbo Social Work;
• Ruime, relevante ervaring met de doelgroep: sociaal kwetsbaren, dak- en thuislozen;
• Kennis en inzicht in de OGGZ, psychiatrische ziektebeelden, dak- en thuisloosheid, WMO en WLZ;
• Kennis van in de sector toegepaste methodieken en registratiesystemen zoals Krachtwerk, presentie en bemoeizorg.
• Kennis van maatschappelijke ontwikkelingen, regelgeving en de sociale kaart van Utrecht;
• Ervaring met…