Customer Specialist

Descrizione del lavoro
Customer Care  Full-Time in (UFFICIO) a Milano.

GF Srl è un’azienda di software, consulenza e formazione in ambito B2B per professionisti e aziende in rapida crescita.

Stiamo cercando una figura Customer Care per unirsi al nostro team.

La posizione è Full-Time in (UFFICIO) a Milano.

Fondatore e Amministratore:

Giacomo Freddi, creatore del Metodo del Marketing Programmatico e del Software Piramid.io

Compenso mensile:

Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese - Full-time (a seconda di vari fattori, come esperienza nel campo).

A chi è rivolto:

- Chi è interessato a lavorare nel mondo digitale e in un team giovane e brillante.

- Chi vuole lavorare in ufficio.

- Chi cerca un impiego full time.

- Chi è IPER-PRECISO, puntuale ed entusiasta.

- Chi ha buone capacità relazionali.

Requisiti:

Scrittura a PC rapida
Competenze informatiche minime
Uso drive, Meet e vari tool Google al pari di Excel e Word
PLUS:
Competenze di Marketing e Vendita

Responsabilità:

Compilare correttamente i file di info e tracking task dei clienti
Effettuare almeno una call a settimana con ogni cliente
Raccogliere feedback
Fornire supporto di base
Passare i feedback e informazioni in modo corretto e preciso al team
Fissare appuntamenti da remoto e in ufficio
Rispondere alle mail, messaggi e telefonate in arrivo

Compilazione dei vari file di flusso operatività
Fare check quotidiani dell’avanzamento task in corso
Interfacciarsi con le varie risorse interessate al servizio
Aiutare nella coordinazione delle diverse figure interessate ad un progetto
Compilare timeline task personale di ogni cliente

Inviare comunicazioni al cliente di reminder appuntamento
Partecipare ai meeting e prendere appunti
Definire per iscritto il piano trimestrale sulla base delle indicazioni fornite durante il meeting
Mettere il piano in revisione al responsabile
Inviare Piano trimestrale con relative risorse e materiale al cliente

Valori Aziendali

Eccellenza
Iper-Efficienza (Nessuno spreco di tempo i risorse)
Disciplina
Estrema Organizzazione e Precisione

Altri dettagli:

Lavoro interamente in ufficio, a MILANO.
Orari: da Lunedi a Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (pausa 1 ora).
Periodo di prova di 1-3 mesi.
Tipo di lavoro:
Full-time, A MILANO, A lungo termine.

Compenso:
Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese (a seconda delle competenze tecniche, esperienza, qualità e velocità di lavoro) ... + Piano compensi in base al raggiungimento di metriche e KPI.