Consulente tecnico agri-tech

l nostro cliente è un'azienda leader nel settore Agri Tech, presente in oltre 5 Paesi, che fornisce agli agricoltori soluzioni tecnologiche nell'ambito dell'irrigazione di precisione. Per il rafforzamento del team Europa, siamo incaricati di ricercare un nuovo
CONSULENTE TECNICO AGRI-TECH (F/M/D)
LE MANSIONI
In stretta collaborazione con il Regional Manager, gestione di attività diverse:
Assistenza Tecnica sul Campo

Gestire l'installazione, la riparazione, la manutenzione e il collaudo in loco di apparecchiature elettroniche.
Redigere report di intervento dettagliati.
Utilizzare e mantenere in modo sicuro e conforme alle istruzioni attrezzature, strumenti e veicoli aziendali.
Mantenere registri aggiornati e accurati dell'inventario assegnato (hardware, materiali e dispositivi di sicurezza).  Servizio Clienti

Fornire supporto e indicazioni ai clienti su utilizzo, installazione, risoluzione dei problemi e best practice delle apparecchiature.
Analizzare i progetti e definire, insieme al cliente e al reparto vendite, la configurazione di attrezzature e servizi.
Monitorare il funzionamento dei sistemi per verificarne la corretta operatività e individuare eventuali errori.
Consultare manuali tecnici, interagire con gli utenti o eseguire diagnosi informatiche per investigare e risolvere problemi o fornire assistenza tecnica.
Comunicare e collaborare con i team internazionali dei vari reparti.
Registrare le interazioni con i clienti, includendo richieste, reclami, commenti e azioni intraprese.
Verificare che le modifiche apportate abbiano effettivamente risolto i problemi segnalati dai clienti.
Rispondere alle richieste degli utenti relative al funzionamento di software e hardware interni.  Formazione

Condurre sessioni di formazione per il personale interno e, soprattutto, esterno sull'installazione, l'utilizzo, il funzionamento e la manutenzione del sistema proposto dall'azienda in tutti i suoi aspetti.
Registrare ogni sessione di formazione svolta, per garantire la tracciabilità dei partecipanti.
Creare materiale documentale a supporto delle attività di formazione o di altri dipartimenti, quando richiesto.  IL PROFILO IDEALE

Formazione tecnica
Esperienza tecnica e/o elettrica, la conoscenza di dispositivi elettronici wireless costituisce titolo preferenziale
La conoscenza dell'ambito agricolo risulta preferibile ma non obbligatoria
Gradita esperienza anche breve nel servizio clienti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di stabilire priorità e di svolgere più attività contemporaneamente
Capacità di lavorare in team o in autonomia con supervisione minima
Flessibilità e capacità di adattamento
Capacità analitiche e problem solving
Utilizzo professionale degli applicativi MS Office
Conoscenza di schemi, disegni tecnici e planimetrie
Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese più che buono
Patente di guida B
Disponibilità a viaggiare e a pernottare fuori sede quando necessario  L'AZIENDA OFFRE

Inserimento in un'azienda appartenente ad un gruppo internazionale
Attività molto varia e dinamica
Adeguato periodo di formazione/inserimento
Lavoro da poter svolgere in autonomia
Possibilità di contribuire in modo reale allo sviluppo dell'azienda
Ottime prospettive di crescita sia a livello professionale che personale
Assunzione alle dirette dipendenze con pacchetto retributivo completo  Nella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91.
Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da GDPR 679/2016. Garantiamo assoluta discrezione.
Per accelerare il processo di selezione, avvisiamo i gentili candidati che verranno prese in considerazione solamente le candidature in linea con il profilo richiesto. Siamo certi della Vs. comprensione.