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Analyste de systèmes d'affaires

Job in Toronto, Ontario, M5A, Canada
Listing for: Symbility Solutions Inc.
Full Time position
Listed on 2026-01-13
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Writer, Data Analyst, Systems Analyst, IT Business Analyst
Job Description & How to Apply Below

Description

:

Fonctions

  • Apprendre rapidement et en détail de nouveaux logiciels par des formations et par exploration personnelle de ces logiciels et de la documentation existante. Approfondir sans cesse ses connaissances d’une gamme de produits complexes et configurables au fil de leur évolution.
  • Analyser les exigences fournies par l’équipe de gestion de produits ou l’équipe élargie des réclamations. Évaluer la nécessité d’améliorer les logiciels et le bien-fondé des diverses solutions proposées. S’assurer que l’équipe de gestion de produits et l’équipe technique comprennent les besoins et les solutions de la même façon.
  • Trouver des solutions novatrices à des problèmes complexes. Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités en réponse aux demandes des clients, et valider celles-ci auprès des intéressés.
  • Documenter les spécifications techniques des solutions proposées et les communiquer clairement aux équipes de programmation et d’assurance qualité, à l’aide de dossiers de conception, de récits d’utilisateur, de gabarits, de prototypes et de maquettes d’interfaces utilisateur.
  • Faire preuve d’une minutie scrupuleuse lors de la rédaction de spécifications techniques, de l’élaboration de maquettes ou de l’évaluation des produits mis en service.
  • S’assurer que les nouvelles fonctionnalités et améliorations s’intègrent parfaitement aux produits et technologies existants, et qu’elles s’inscrivent dans la même logique, en collaborant avec les programmeurs principaux et leur équipe au cours de la conception et de la réalisation des projets.
  • Discuter avec les équipes de développement, d’assurance qualité et de gestion de produits afin de relayer la perspective du client et d’expliquer les décisions de conception et de mise en œuvre des produits. Confirmer le comportement attendu du logiciel lorsque des problèmes surviennent ou que des questions sont soulevées.
  • Présenter à l’interne les toutes dernières fonctionnalités lors des démonstrations de fin de sprint.
  • Responsibilities

  • Learn new software quickly and thoroughly through both training and your own testing and research of existing documentation. You’ll continuously develop your knowledge of a complex and configurable set of products as they evolve.
  • Analyze requirements provided by Product management and the wider Claims team. You’ll assess requirements for application enhancements and validate proposed solutions and alternatives. You’ll ensure a common understanding of business problems and solutions between product and technical teams.
  • Find inventive solutions to complex problems. You’ll propose new enhancements and features based on previously identified customer requirements and validate these solutions with stakeholders.
  • Document technical specifications for development and quality assurance teams, using design documents, user stories, wireframes, prototypes, and mockups of user interfaces to clearly communicate solutions.
  • Demonstrate impeccable attention to detail in your specifications, mockups, and evaluation of implemented products.
  • Ensure that new features and enhancements fit seamlessly with existing products, technologies and patterns by collaborating with technical leads and developers during design and implementation.
  • Communicate with development, quality assurance and product teams to advocate for the user and convey the rationale for product, design, and implementation decisions. You’ll also confirm intended product behavior when questions or defects are identified by development or QA.
  • Present completed features internally at our regular end-of-sprint demos.
  • Contribute to improvement of the business system analyst team’s processes and shared knowledge.
  • Participer à l’évolution des processus et de la base de connaissances de l’équipe d’analystes de systèmes opérationnels.
  • Job Qualifications:

    Exigences et compétences recherchées

  • Au moins 3 à 5 ans d’expérience à titre d’analyste des systèmes opérationnels ou d’analyste fonctionnel, ou dans un rôle similaire, par exemple gestionnaire de produit ou stratège UX/UI, analyste de produit, responsable de produit, analyste d’affaires ou spécialiste en intégrations de systèmes.
  • Avoir participé à la…
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