Préposé sénior temps partiel

Hybride Numéro de poste 31149 Soutien Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps partiel 20 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 20 20-fév-2026 Ville Toronto Province/État Ontario Domaine(s) d'intérêt: Opérations Lieu(x): Toronto

Faire carrière à titre de préposé sénior au traitement des opérations au sein de la grande équipe de l’IMFDOI à la Banque Nationale signifie agir comme expert dans le traitement des demandes de nos clients. C’est grâce à votre maîtrise de nos processus et de nos outils, votre curiosité, votre rigueur et votre efficacité dans le traitement des activités opérationnelles quotidiennes que vous avez un impact positif sur le client, la Banque et votre équipe.

Votre rôle :

Assurer le traitement rigoureux des différentes demandes provenant de nos clients et partenaires

Analyser et interpréter les données afin d’exécuter avec précision les demandes administratives

Atteindre les objectifs de productivité et de qualité et maîtriser les processus de bout en bout

Réaliser les activités qui vous sont confiées et soutenir proactivement vos collègues

Assurer l’alignement avec les priorités organisationnelles et d’équipe, tant sur le plan de l’organisation du travail que des valeurs comportementales

Identifier des pistes d’amélioration de la performance et de l’expérience de nos clients et employés

Contribuer à rendre l’environnement de l’équipe encore plus positif

Notre grande équipe regroupe des équipes responsables des activités suivantes, en collaboration avec nos partenaires en gestion de patrimoine et les lignes d’affaires :

Ouverture de comptes et gestion documentaire

Transferts de comptes et d’actifs

Administration des comptes et des titres

Soutien opérationnel à nos partenaires

Opérations de distribution – Investissement

Opérations des courtiers en fonds communs de placement

Votre équipe :

Au sein du secteur, vous ferez partie d’une équipe de 20 à 40 collègues
, et le gestionnaire dépendra de l’équipe assignée. Notre équipe se distingue par une culture axée sur l’équilibre entre la performance, le plaisir au quotidien et les opportunités de développement.

Nous favorisons diverses formes d’apprentissage continu pour enrichir votre développement, notamment l’apprentissage par la pratique, les contenus de formation mis à votre disposition et la collaboration avec des collègues aux expertises et profils variés.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande importance aux idées des employés. Que ce soit par l’entremise de nos sondages ou de nos programmes, le dialogue continu et la rétroaction sont encouragés.

Exigences :

Être actuellement inscrit(e) à un programme d’études postsecondaires

Expérience en service à la clientèle et/ou en activités administratives (idéalement dans un environnement financier)

Aisance avec les logiciels Microsoft

Connaissance des systèmes bancaires tels que OSS‑T80, Filenet, GDI, Accurate (un atout)

Sens de l’initiative, rigueur et autonomie

Capacité à établir efficacement les priorités

Langues: Anglais

Compétences

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Intelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe[Travail d’équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective

* Régime de retraite généreux

* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande…