Vice-président.e adjoint.e; vpa), fraude et stratégie et opérations

Le vice‑président adjoint (VPA), Fraude et stratégie et Opérations, occupe un poste de haute direction à la Banque Manuvie. Relevant du vice‑président, Opérations, la personne titulaire de ce poste est chargée d’élaborer, de mettre en œuvre et de superviser la stratégie de première ligne de défense contre la fraude et le cadre opérationnel de la Banque. Ce poste exige de solides capacités en prévention et détection de la fraude et en mesures d’intervention connexes.

Il englobe la conformité aux exigences réglementaires et la concordance avec les objectifs de gestion des risques de l’entreprise. Le VPA dirigera des initiatives interfonctionnelles visant à renforcer les contrôles anti‑fraude, à optimiser l’efficacité opérationnelle et à stimuler l’innovation dans les pratiques de gestion de la fraude.

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de première ligne de défense contre la fraude de la Banque, conformément aux objectifs commerciaux et aux normes réglementaires.
  • Fournir une orientation stratégique pour les programmes de prévention, de détection et d’atténuation de la fraude relativement à tous les types de fraude.

• Collaborer avec la haute direction de la Banque à l’intégration des considérations relatives au risque de fraude dans la planification organisationnelle et publier un plan annuel de lutte contre la fraude.

• Agir comme point central de responsabilité en matière de risque de fraude, en accord avec les attentes du chef de la direction et du conseil d’administration quant à une supervision intégrée des risques.

• Améliorer les rapports destinés à la haute direction afin d’y inclure des indicateurs clés des risques et de performance, des prévisions et des cartes thermiques, ainsi que des rapports mensuels sur le rendement.

• Diriger les équipes des opérations de lutte contre la fraude responsables de la gestion des alertes, des enquêtes et de la résolution des cas.

• Veiller à ce que les incidents de fraude soient signalés en temps opportun et avec précision aux parties prenantes internes et aux organismes de réglementation.

• Superviser les tests de résistance et la planification de scénarios en matière de fraude afin d’évaluer la résilience opérationnelle.

• Établir et maintenir des cadres de gouvernance pour la gestion des risques de fraude.

• Adopter le cadre du COSO et de l’ACFE (Association des examinateurs certifiés de fraude); programmer des examens comparatifs externes semestriels et des échanges officiels avec les forces de l’ordre.

• Collaborer avec le bureau de lutte contre la fraude, Monde, l’équipe Conformité de la Banque et d’autres organismes de surveillance.

• Favoriser l’adoption d’outils perfectionnés de détection des fraudes, d’analytique et d’automatisation en investissant dans des technologies avancées de détection basées sur l’IA et l’AA; mettre en œuvre une gouvernance des modèles et des tableaux de bord de dérive des modèles; automatiser le triage et la production de rapports.

• Surveiller le rendement des modèles de fraude et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.

• Déterminer les nouvelles tendances en matière de fraude et élaborer des stratégies proactives.

• Composer et encadrer une équipe hautement performante en stratégie et opérations de lutte contre la fraude.

• Favoriser une culture de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue.

• Déployer un programme de formation appuyé par des certifications et publier une matrice de compétences.

• Baccalauréat en commerce, en finance, en gestion des risques ou dans un domaine connexe.

• Plus de dix ans d’expérience dans la gestion de la fraude, la gestion des risques ou la conformité dans le secteur des services financiers.

• Title d’examinateur de fraude certifié un atout.

• Expérience confirmée en planification stratégique et en direction opérationnelle.

• Solides connaissances des systèmes de détection des fraudes, des cadres réglementaires et des risques opérationnels.

• Esprit d’analyse aiguisé et excellentes compétences en résolution de problèmes.

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