Service Engineer | Beveiligingsbranche

Als Service Engineer speel je een sleutelrol op de IT-supportafdeling. Je bent dé technische expert die complexe vraagstukken weet te doorgronden en op te lossen. Jij duikt diep in configuraties, webservices en maatwerkapplicaties en weet precies wat er onder de motorkap gebeurt.

Je schakelt dagelijks tussen collega’s, klanten en ontwikkelaars en bent het technische aanspreekpunt binnen jouw domein. Je onderbouwt je keuzes, neemt verantwoordelijkheid en werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Analyseren en oplossen van complexe tweede lijns incidenten en technische vraagstukken.
• Configureren en onderhouden van maatwerkapplicaties en webservices.
• Onderzoeken van XML-configuratie en MySQL-databases.
• Analyseren van logging en uitvoeren van root cause analyses.
• Ondersteunen van collega’s bij technische issues en kennisoverdracht binnen het team.
• Communiceren met ontwikkelaars om softwareaanpassingen of bugfixes te realiseren.
• Meedenken over structurele verbeteringen in processen en systemen.
• Prioriteiten bepalen tijdens de dagelijkse stand-up en zelfstandig oppakken van escalaties.
• Testen van oplossingen en implementeren van technische verbeteringen.

• HBO werk- en denkniveau
• Relevante ervaring met tweede lijns IT-support of technische engineering
• Kennis van XML, MySQL of webservices

De organisatie is actief binnen identity-, access- en compliance-oplossingen. Denk aan systemen voor identiteitsverificatie, toegangsrechtenbeheer en diploma-registratie, cruciale technologieën voor organisaties zoals gemeenten, luchthavens en private ondernemingen. Er wordt continu gewerkt aan innovatieve software die de betrouwbaarheid en veiligheid van digitale identiteiten waarborgt.

Binnen het bedrijf heerst een nuchtere Brabantse mentaliteit: open communicatie, korte lijnen en ruimte voor initiatief. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelfstandig in te richten en mee te denken over verbeteringen.

• Salaris tot €52.000 bruto per jaar, afhankelijk van kennis en ervaring
• 32 – 40 uur per week
• Hybride werken mogelijk
• Pensioenregeling (50/50)
• Jaarlijks teamuitje en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Ruim ontwikkelingsbudget

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.