IT Infrastructure Service Manager​/Coordinator

Proč se přidat ke Gas Netu?

Staráme se o největší distribuční plynárenskou síť v České republice. Zajišťujeme bezpečné a spolehlivé dodávky plynu pro více než 2,3 miliónu odběratelů. Jsme součástí kritické infrastruktury a jsme nepostradatelní pro chod tuzemské ekonomiky. Máme silné zázemí v podobě odpovědných akcionářů, kterými jsou Skupina ČEZ, British Columbia Investment Management Corporation (BCI) a Allianz Capital Partners (zastupující pojišťovací společnosti skupiny Allianz).

• řídit každodenní operativu IT infrastrukturních služeb, včetně prioritizace ticketů a kontroly řešitelských front
• koordinovat řešení incidentů, požadavků a problémů, řídit eskalace a hlídat SLA
• spolupracovat na analýze a nápravě opakujících se incidentů a provádět problem management
• koordinovat interní týmy a dodavatele, včetně řízení přístupů externích subjektů
• zadávat objednávky, přebírat dodávky (akceptační protokoly) a kontrolovat fakturaci a náklady
• spravovat katalog IT služeb, dokumentaci a podílet se na správě CMDB
• podílet se na operativním Change Managementu a koordinaci plánovaných prací a RFC

• má základní orientaci v IT infrastruktuře (sítě, bezpečnost, servery, virtualizace) a M365
• rozumí službám jako AD, DNS, DHCP a dalším infrastrukturním technologiím
• zná principy ITIL (Incident, Problem, Change) a logiku SLA a eskalací
• umí pracovat v ticketovacích systémech a zvládá udržet pořádek v operativě
• dotahuje úkoly do konce a dokáže srozumitelně komunikovat k IT i businessu

• smlouvu na dobu určitou 1 roku s možností prodloužení na dobu neurčitou
• pružnou pracovní dobu s pevným jádrem od 9:00 do 14:00
• možnost zkráceného úvazku 0,8 (4 dny v týdnu)
• semináře v oblasti zdraví, bezpečnosti a podpory životního prostředí
• benefity, o kterých se dozvíte níže

Čeština (výborná), Angličtina (pokročilá)

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek;
Na dobu určitou;
Pracovní smlouva

Prosecká 855/68, 19000 Praha - Prosek, Česká republika