Commis aux Pièces | Quart de soir
Listed on 2026-01-25
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Retail
Retail Associate/ Customer Service, Customer Service Rep -
Customer Service/HelpDesk
Retail Associate/ Customer Service, Customer Service Rep
Excellence, Joliette, 635 rue Nazaire-Laurin, Joliette, Québec, Canada
Description de l’emploiPubliée le mercredi 7 janvier 2026 à 05 h 00
Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux pièces afin de soutenir efficacement nos opérations et d’assurer un service professionnel et rigoureux auprès de notre clientèle interne et externe.
Relevant du directeur, la personne titulaire du poste répond aux demandes, assure le suivi des besoins en pièces et contribue activement à la qualité de l’expérience client par son sens du service, son efficacité et son esprit de collaboration.
Il s’agit d’un poste à temps plein, offert dans un environnement de travail structuré, axé sur la collaboration et l’excellence opérationnelle.
Horaire de travail :
Horaire officiel : du lundi au vendredi, de 15 h 30 à 24 h
Horaire transitoire (jusqu’à l’ouverture complète de la succursale) : du lundi au vendredi, de 12 h 30 à 21 h
Responsabilités principales :
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Conseiller les clients sur le choix des pièces et effectuer leur vente
- Assurer un suivi des commandes et des recherches de pièces (localiser les pièces)
- S’assurer de la satisfaction de chaque client après leur achat
- Vérifier la disponibilité des pièces auprès de fournisseurs externes
- Traiter les retours de pièces, émettre des crédits et relocaliser les articles retournés.
Qualifications requises :
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le domaine des véhicules lourds
- Très bonne expérience avec le service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral pour servir une clientèle diversifiée.
- Compétences en informatique
Notre offre :
- Formations continues;
- Rémunération compétitive;
- Remboursement de bottes et uniforme fournie;
- Et bien plus encore!
Notre mission
Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients
Nos valeurs, les «6R»
Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat
Si tu lis ceci, le premier pas est déjà fait. Nous attendons ta candidature !
Détails de l’emploiType de paie À heure
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Excellence, Joliette, 635 rue Nazaire-Laurin, Joliette, Québec, Canada
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