Directeur; rice adjoint; e de succursale- FR

Directeur(rice) adjoint(e) de succursale (FR)

RBC – Poste dans les régions de Lanaudière et Mauricie, en Afrique d'une période de 37,5 heures à temps plein.

En qualité de directeur adjoint de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique. Vous établiriez et réaliseriez les objectifs de ventes de l’équipe, accompagnez les membres pour optimiser les occasions de vente, favorisez l’utilisation des technologies numériques, et encouragez la résolution de problèmes au premier point de contact. Vous vous alignez avec les partenaires RBC et favorisez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle, tout en assurant le perfectionnement continu de votre équipe.

• Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière.
• Produire des résultats grâce à des activités de gestion des ventes et à des compétences solides en accompagnement.
• Collaborer avec votre supérieur pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et optimiser le rendement de l’équipe.
• Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, donnant l’exemple pour offrir une expérience client mémorable.
• Fournir de l’accompagnement aux membres sur la prestation de conseils, l’offre de renseignements, la résolution et la prévention des problèmes, et promouvoir l’optimisation numérique.
• Faire appel aux partenaires pour établir des relations professionnelles internes et externes afin de soutenir les objectifs commerciaux.
• Répondre aux besoins de la collectivité grâce aux méthodes de recrutement et aux pratiques de gestion pertinentes.

• Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le secteur financier (conseiller en services bancaires, conseiller financier).
• Expérience avérée en croissance des affaires et en établissement de relations clients.
• Au moins deux ans d’expérience en tant que représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernières années.
• Permis de vente de parts de fonds communs de placement (cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).
• Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale (CCS) ou capacité à le passer dans les quatre mois suivant l’entrée en fonction.
• Bilinguisme (anglais et français) requis pour servir une clientèle francophone et anglophone.

• Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises.
• Solide compréhension des activités de gestion des ventes et capacité à diriger une équipe.
• Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires.
• Âme d’entreprise et capacité à identifier et exploiter de nouvelles affaires.

• Programme de rémunération globale incluant primes au rendement, avantages sociaux à la carte et rémunération compétitive.
• Perfectionnement soutenu par la direction via accompagnement et gestion.
• Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers.
• Culture collaborative dynamique où l’initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés.

• Analyse de données
• Découverte du client
• Inspiration
• Littératie numérique
• Pensée critique
• Développement du talent
• Planification à long terme
• Solutions basées sur le conseil

Adresse : 3100 BOUL DE LA CONCORDE E:

LAVAL
Ville :
Laval
Pays :
Canada
Nombre d’heures par semaine : 37.5
Type d’emploi :
Temps plein
Secteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
Type de fonction : Régulier
Type d’échelle salariale :
Salarié

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue. Notre environnement propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel constitue la base de notre raison d’être, générant de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous opérons. Nous…