Technicien Spécialisé En Informatique - Tsi - Proximité

Poste permanent syndiqué ou syndicable non syndiqué

Identification de l'employeur : CISSS de Lanaudière

Région : Lanaudière

Lieu de travail : Lanaudière

Statut : Temps complet

Durée : (non applicable)

Salaire : Taux horaire entre 27,71$ et 39,88$

Affichage : du 6 janvier 2026 au 20 janvier 2026

Quart : jour

Cet affichage est réservé aux employés travaillant dans l'un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024.

Personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l’évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale. Elle agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problème d’un niveau de complexité ou de spécialisation élevé.

Elle peut être appelée à élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et à coordonner le travail d’une équipe de techniciens en informatique.

• Contribuer dans des analyses spécifiques à son domaine d’expertise aux fins de recommandation
• Configurer et installer des composantes matérielles ou logiciels
• Résoudre des problèmes technologiques complexes
• Réaliser certaines tâches techniques dans la réalisation de projet
• Coordonner le travail d’autres ressources dans le cadre de la réalisation de projet de développement ou de continuité
• Réalis
  
  ER la mise à niveau de différents systèmes ou composants
• Configurer et implanter des solutions permettant d’augmenter et d’assurer la sécurité des actifs informationnels
• Créer et maintenir à jour la documentation technique
• Collaborer à la définition des normes et standards de son domaine de spécialisation
• Former les ressources techniques afin d’étendre sa connaissance au sein de l’équipe
• Assurer la gestion de son emploi du temps et réaliser les tâches qui lui sont assignées dans les délais

• Assurer le maintien et la mise à jour des différents environnements technologiques dont il a la responsabilité
• Rédiger les documents techniques afin de développer et préserver la connaissance organisationnelle
• Planifier les activités afin de limiter l’impact sur le service à la clientèle
• Agir et orienter ses activités dans le respect et l’application des normes définies par la DRILLL
• Réalis
  
  ER les activités liées à son travail selon les normes et standards établis et spécifiques à l’équipe à laquelle il appartient
• Assurer le lien avec les fournisseurs internes et externes
• Effectuer un travail de qualité avec le souci et le respect du client, dans un contexte où l’expérience client est mise en avant
• Répondre aux demandes complexes et définir les procédures correctives ou de contournement pour éviter la discontinuité des services
• Établir les priorités et appliquer la procédure d’escalade lorsque les solutions ne progressent pas
• Surveiller les progrès de la résolution des demandes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement, communiquer le diagnostic et les solutions, et mettre à jour les informations liées aux interventions
• Recommander des mesures favorisant l’amélioration de la qualité des services offerts
• Informer et former le personnel chargé du soutien aux utilisateurs
• Respecter les règles de communication et d’éthique requises et en vigueur
• Effectuer les tâches administratives liées à la gestion du parc informatique, telles que la gestion de l’inventaire
• Effectuer la configuration, l’installation et la maintenance des composants qui requiert son niveau d’expertise
• Participer activement à la planification, à la mise en place et à la configuration de nouvelles technologies et des nouveaux systèmes
• Configurer les systèmes et les logiciels afin d’appliquer les règles de sécurité selon les standards et procédures définis
• Assurer le suivi des différents événements technologiques pouvant causer préjudice ou altérer la sécurité des systèmes et de l’information (proactivité)
• Participer activement au…