Conseiller; ère bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils - FR

Rejoignez RBC Insurance en tant que Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation. Nous recrutons pour une date de début en avril 2026.

Vous serez la voix à l’autre bout du fil offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Vous contribuerez aux objectifs de vente en recommandant des solutions d’assurances auto et habitation aux nouveaux clients et à ceux existants.

• Répondre aux appels entrants et offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients.
• Offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions au premier point de contact.
• Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils pour démontrer la valeur et le bien‑fondé des conseils.
• Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou modification des polices.
• Suivre les procédures de manière transparente pendant les conversations.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler en équipe.

• Désir et capacité d’obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec et le permis de vente d’assurance hors vie.
• Bilinguisme anglais–français requis.
• Excellentes compétences en lecture, compréhension et expression orale en deux langues.
• Compétences exceptionnelles en service client et capacité à établir de solides relations.
• Capacité de travailler à n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture (lundi‑vendredi, 8h‑20h30).
• Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones, tablettes, ordinateurs).

• Certificat de représentant en assurance de dommages déjà obtenu.
• Études postsecondaires.
• Connaissance des produits d’assurance.
• Expérience en service client ou vente dans un centre de contact.

• Équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC.
• Régime de rémunération globale complet incluant avantages sociaux modernes, rémunération concurrentielle et options sur actions.
• Horaires de travail adaptés et encadrement respectueux des besoins personnels.
• Possibilité d’exercer une incidence positive sur les vies de nos clients et collectivités.
• Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité.

Adresse : 1 Place Ville Marie, Montréal, Canada.
Temps plein, 37.5 heures par semaine.
Secteur d’activité : RBC Assurances.

A RBC, nous croyons en un milieu de travail inclusif et diversifié. Nous favorisons le respect et l’appartenance, offrant des occasions pour tous.