Leiter*in Prozessmanagement Privatkundschaft
Job in
7302, Landquart, Kanton Graubünden, Switzerland
Listed on 2026-01-25
Listing for:
ÖKK Holding AG
Full Time
position Listed on 2026-01-25
Job specializations:
-
Management
-
IT/Tech
Job Description & How to Apply Below
Das erwartet dich:
- Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines mehrköpfigen Teams von Business Analyst
* innen - Verantwortung für die Prozessstrategie im Geschäftsbereich Private in enger Abstimmung mit der übergeordneten Geschäftsstrategie
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kosteneffektivität
- Einführung neuer standardisierter und automatisierter Prozesse, inklusive aktiver Steuerung des Transformationsprozesses
- Fachseitige Verantwortung für Sprint- und Releaseplanung sowie für das Testing der Vertriebsapplikationen
- Definition und Monitoring prozessrelevanter KPIs zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Performanceverbesserung
- Verantwortung für Risiko- und Kontrolldefinition (IKS) im Geschäftsbereich Private
- Steuerung, Koordination und Mitarbeit in Projekten sowie bei der Einführung neuer Systeme
- Mitverantwortung für Schulungen rund um Systeme und Prozesse
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice
- Viel Gestaltungsfreiraum
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
- Die Möglichkeit, zusätzliche Ferien zu kaufen
- Abgeschlossenes Studium (FH, Universität) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung in der Führung eines operativen oder strategischen Aufgaben bereichs
- Mehrjährige Erfahrung im Business Process Management, in der Business Analyse oder im Bereich Operational Excellence
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement
- Fachkenntnisse im Kranken- oder Unfallversicherungsbereich sind von Vorteil
- Ausgeprägtes prozess- und qualitätsorientiertes Denken
- Stark ausgeprägtes analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
- Hohe Kommunikationskompetenz und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Hoher Grad an Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse sind ein Plus
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