Leiter:in After Sales

Wir haben uns den Spirit des Startups bewahrt:
Wir sind jung, schnell und enorm innovativ. Die Megasol Energie AG ist einer der erfolgreichsten Solarmodulhersteller der Welt. Nebst ausgeklügelten Solarsystemen und hervorragender Kundenbetreuung ist ein aussergewöhnliches Team die Grundlage unserer Erfolgsgeschichte.

Deine Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen

• Aufbau- und Leitung des After Sales & Customer Success Teams

• Sicherstellen eines effizienten Serviceprozesses (Support, Garantie & Ersatzteile)

• Proaktive Betreuung von Bestandskunden → Kundenzufriedenheit, Up-Selling, Wiederkaufsrate

• KPI-Verantwortung:
  Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Zusatzumsatz

• Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Partnern

Dein Profil und Deine Skills

Fachliche Qualifikationen

• Erfahrung im Service-/After Sales Management oder Customer Success (idealerweise in Energie/Solar/Technik)

• Muttersprache:
  Deutsch, Englisch- und wenn möglich Französisch verhandlungssicher (mind. Sprachniveau B2)

• Erste Führungserfahrung mit kleinen Teams

• Starke Kundenorientierung, Kommunikations- und Verhandlungskompetenz

• Affinität zu CRM-/Service-Systemen und Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen

Persönliche Anforderungen

• Du bist ehrgeizig & Kunden- und handlungsorientiert
• Du liebst die Herausforderung und gestaltest deine Arbeit effizient
• Hohe Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität

Darauf darfst Du Dich freuen

Nachhaltigkeit & Alltag:

• Kostenlose Ladestation für dein Elektroauto
• Projekte mit direkter Relevanz für die Energieversorgung von Morgen
• Die Möglichkeit, Massstäbe im PV-Bereich neu zu setzen
• Vergünstigter Erwerb von Solarmodulen für den Eigengebrauch
• Gratis Kaffee & günstige Verpflegung in unserer Kantine

Entwicklung & Karriere:

• Laufende Weiterbildungen & Spezialisierungen
• Leistungsorientierte Vergütung mit echtem Entwicklungspotenzial
• Perspektive zur Führungsrolle in einem wachsenden Zukunftsmarkt

Team & Kultur:

• Ein respektvolles, kollegiales Team mit Spass an der Arbeit, welches gemeinsam Grenzen verschiebt
• Startup-Spirit mit der Stärke eines global erfolgreichen Unternehmens
• Flexibilität im Alltag (Homeoffice & moderne Arbeitszeitmodelle)
• Regemässige Teamevents und "Fübi's" im firmeneigenen Barhäuschen

️ Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
️ Pensum: 100%

Megasol Energie AG ist ein Unternehmen, welches stolz auf die Vielfältigkeit der Persönlichkeiten, Nationalitäten und
Lebenswege der Mitarbeitenden ist. Alle Personen – unabhängig von Herkunft, Geschlechtsausdruck und anderweitiger
Faktoren – sind herzlich eingeladen und explizit aufgefordert, sich bei uns zu bewerben.

Bitte beachte, dass wir ausschliesslich elektronische Bewerbungen akzeptieren. Jegliche postalisch eingereichten Unterlagen werden aus administrativen Gründen unverzüglich vernichtet und nicht berücksichtigt.