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Weiterbildung

Job in 6023, Rothenburg, Kanton Luzern, Switzerland
Listing for: ZETTAPLAN AG
Full Time position
Listed on 2026-03-05
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Support, IT Support, HelpDesk/Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 100000 - 125000 CHF Yearly CHF 100000.00 125000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Location: Rothenburg

Unsere Vision:
Lebensqualität durch sinnvolle Verbindung von Mensch und ICT. Willst Du dies bewirken?

Für ZETTAPLAN arbeiten heißt, jede
* r bringt sich ein und lebt denJob. Mitdenken und entsprechend handeln ist bei uns elementar. Unsere Mitarbeitenden sind wesentlicher Teil der Unternehmensentwicklung.

ZETTAPLAN bietet attraktive Einstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz. Wir wachsen und ergänzen unser Team laufend. Überzeuge uns mit Deinem Talent!

Per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Rothenburg LU oder Suhr AG.

Service Desk Aktivitäten
  • Du ergänzt das Service Desk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support
  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden
  • Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen
  • Unterstützung Deiner Teamkolleg
    * innen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten
  • Aktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know‑how-Transfers
Qualifikationen für Service Desk
  • Ausbildung als Informatiker
    * in EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service Desk-Erfahrung
  • Ausgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerk, UCC
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Teamplayer
    * in mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Leistung
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich/schriftlich), Englisch-/Französischkenntnisse von Vorteil
Sprach- und Kollaborationslösungen (UCC)
  • Ganzheitliche technische Betreuung von Sprach- und Kollaborationslösungen (UCC)
  • Installation und Wartung von Kundensystemen (Innovaphone, Mitel und Microsoft Teams)
  • Service und 2nd-Level-Support von Kundensystemen
  • Erstellung von Dokumentationen und Konfigurationsanleitungen
  • Implementierung von zusätzlichen Applikationen wie Alarmierungssysteme und CRM-Integrationen
Qualifikationen für UCC
  • Ausbildung als Informatiker
    * in EFZ, Telematiker
    * in EFZ oder Elektroinstallateur
    * in EFZ
  • Erfahrung in der Implementierung von Sprach- und Kollaborationslösungen
  • Erfahrung mit Netzwerktechnologien und der Konfiguration von Firewalls
  • Zertifizierung von Innovaphone von Vorteil
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
Deployment & Infrastruktur
  • Realisierung von Deployment-Projekten (Cloud & On-Premise/Workplace & Infrastruktur)
  • Wartung und Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme im KMU-Umfeld
  • Unterstützung des Service Desk im 2nd-Level-Support
  • Bewirtschaftung von Dokumentationen und Erstellung von Konfigurationsanleitungen
  • Förderung des Know‑how Transfers an Teamkolleg
    * innen
Qualifikationen für Deployment & Infrastruktur
  • Ausbildung als Informatiker
    * in EFZ, idealerweise mit fachspezifischer Weiterbildung (HF/FH)
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Fundierte Fachkenntnisse mit Produkten von MS, Citrix, VMware etc. (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
Das bieten wir Dir
  • Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung (vom Generalisten zum Spezialisten)
  • Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz)
  • Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs in einem motivierten Team
  • Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Diverse Mitarbeitenden-Events und Fringe Benefits
  • Attraktiver Arbeitsplatz mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
  • Flottenrabatt beim privaten Neuwagenkauf
  • Vergünstigung beim privaten Handykauf
  • Gratiseintritte im Verkehrshaus Luzern und Tierpark Goldau
  • Vergünstigter Warenbezug bei den Unternehmen der FREY+CIE Gruppe
  • Sommer-Ausflug (z.B. Töfflitour, Werfttour Flughafen Zürich)
  • Weihnachtsessen
  • Internes Weiterbildungsangebot (z.B. Brandschutz, Erste Hilfe/AED)
  • Beteiligung an individuellen Weiterbildungen (z.B. Wirtschaftsinformatiker
    * in HF)
So bewirbst Du Dich

Wir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher Sprache mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten per E-Mail an bewerbung.

Datenschutz

ZETTAPLAN AG verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz. Unsere Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten.

#J-18808-Ljbffr
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