Mitarbeiter​/in ICT-Service Desk & Support

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support im ICT-Service Desk
• Analyse, Erstlösung und Weiterleitung von Hard- und Software-Störungen
• Applikationssupport für interne Systeme
• Betrieb und Management der Windows-Client-Infrastruktur
• Betreuung der VoIP-Telefonie und des Managed Printing Systems
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei ICT-relevanten Fragestellungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder Telematiker/in
• Mehrjährige praktische Erfahrung im ICT-Service Desk oder ICT Support
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Systemen und Office-Anwendungen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen
• Eine strukturierte, effiziente, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Analytisches und vernetztes Denken sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Hohe Eigenverantwortung sowie Flexibilität und Offenheit für Neues
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Kommunikationsorientierung
• Hohe Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
• Führerausweis der Kategorie B

• Kollegiales und erfahrenes Team
• Spannendes, abwechslungsreiches Aufgaben gebiet
• Nachhaltige Personalentwicklung und Weiterbildungen
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• min. 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Attraktive Zusatzleistungen (u. a. Reka-Checks, Gesundheitsförderung, Freizeitangebote)

Ihr Hauptarbeitsort befindet sich in Littenheid (TG). Gelegentliche Einsätze an weiteren Standorten der Clienia-Gruppe setzen wir voraus.