IT-Fachperson; m​/w​/d

Der Verein kirchliche GASSENARBEIT Luzern (bzw. ab 01.01.2026 tragwerk Luzern) – ein zentraler Anbieter in der Schadensminderung - sucht ab sofort oder nach Vereinbarung für die Geschäftsstelle eine versierte IT‑Fachperson.

Die Geschäftsstelle ist die administrative Drehscheibe des Vereins mitten in der Luzerner Neustadt und freut sich sehr über Unterstützung:

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-technischen Fragen (Hardware/Software/Office/Arbeitsplatz-Setups)
• First‑Level‑Support, Koordination mit externen IT‑Dienstleistern (Second/Third‑Level)
• Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatz‑ und Peripheriegeräte (Beschaffung, Installation, Lifecycle)
• Benutzer‑ und Berechtigungsmanagement (z. B. Microsoft 365 / Teams / SharePoint)
• Projektleitung und Mitarbeit in IT‑Projekten (Planung, Koordination, Kommunikation, Umsetzungskontrolle)
• Begleitung der Migration zu Microsoft 365 inkl. Einführung/Schulung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei IT‑Sicherheit, Backups, Dokumentation und Standardisierung
• Mitarbeit beim Aufbau/Weiterentwickeln von IT‑Prozessen und IT‑Dokumentation

• Eine Ausbildung im Informatikbereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT‑Fachperson EFZ oder gleichwertig) oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im IT‑Support und in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Partnern
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office / Windows‑Umfeld
• Verständnis für IT‑Sicherheit und strukturierte Arbeitsweise

• selbständig, kommunikativ, humorvoll, verantwortungsbewusst und flexibel
• dienstleistungsorientiert und behalten auch bei Unterbrechungen den Überblick
• interessiert an Projektarbeit und bringen eine pragmatische “Hands‑on”-Mentalität mit

• Erfahrung in der Projektleitung (z. B. M365‑Einführung, Providerwechsel, Migrationen)
• Kenntnisse zu Netzwerken/Firewall/WLAN‑Grundlagen
• Erfahrung im Non‑Profit‑/Sozialbereich oder Freude an einem sinnstiftenden Umfeld

• ein vielseitiges, einzigartiges und sehr selbständiges Arbeitsfeld
• ein motiviertes, innovatives Team Supervision und Weiterbildungsmöglichkeiten
• fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Frau Franziska Reist, Geschäftsleiterin unter  (Mo‑Do) zur Verfügung. Informationen über unseren Verein finden Sie auf gassenarbeit.ch.