Business Software Supporter

In dieser abwechslungsreichen Position betreuen und beraten Sie Anwender der Winoffice Business Software Produkte vor und nach dem Kauf. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen Sie spezifische Parametereinstellungen, diverse Auswertungen und spannende Systemfunktionen (Customizations) um.

Die Arbeit in Software Einführungsprojekten berearbeitet Ihnen dank Ihrer bisherigen Berufserfahrung und Ausbildung Freude.

Motiviert und präzise coachen Sie die Winoffice Prime Anwender und steigern somit nachhaltig das Anwenderwissen und die Zufriedenheit mit unseren Produkten.

Die Anliegen unserer Kunden nehmen Sie ernst und bearbeiten die Support Anfragen kompetent, zeitnah und dokumentieren die Lösungen im Ticketing System. Sie besitzen methodisches und zielgerechtes Vorgehen, können Anleitungen und Dokumentationen erfassen, verfügen über Erfahrung im Auskunfts- und Störungsdienst von Business Software Produkten und können die vielseitigen Tätigkeiten nach eingehender Schulung bewältigen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, tadellose Umgangsformen sowie einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache sind für Sie Selbstverständlichkeit und ermöglicht es Ihnen optimal mit Kunden und Kollegen zu korrespondieren.

Mit unserem motivierten Team, welches sich gegenseitig unterstützt, arbeiten Sie an herausfordernden Aufgaben in einem modernen Umfeld.

Verantwortungsvolle, loyale und aufgeweckte Persönlichkeiten, welche sich ständig weiterentwickeln möchten, finden bei uns offene Türen und sind herzlich willkommen. Wir hoffen Ihr Interesse geweckt zu haben und freuen uns auf die Zusendung Ihrer