Butlers H​/F

Responsibilities

• Assurer le service à la clientèle au sein de chalets privés (petit-déjeuner, lunch, dîner)

• Répondre aux demandes spécifiques des clients durant leur séjour

• Travailler en étroite collaboration avec le service conciergerie et le Guest Relation Manager de l’hôtel, en cas de demandes spécifiques

• Participer aux opérations, à la demande du Head Butler et sous la coupole du General Manager de Ultima Gstaad

• Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences du groupe Ultima et les « services signature»

• Communiquer toute information en relation avec la clientèle à la direction générale

• Aider les autres services en cas de besoin

• Promouvoir les autres destinations du groupe

• Effectuer des missions ponctuelles au sein des propriétés privées de la collection, en cas de besoin

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout

• Très bonnes connaissances du Français et de l’Anglais

• Présentation très soignée et excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique

• Soucis du détail et parfaite autonomie

• Flexible et disponible quant aux shifts

• Connaissance de la clientèle UHNWI un atout