Réceptionniste de nuit H​/F

À propos de nous

A Swiss luxury real‑estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high‑end assets in prime locations.

Business activity includes the long‑term direct or indirect holding of luxury properties located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the ultra‑wealthy.

Gstaad is a pristine Alpine village that’s somehow equally out‑of‑this‑world as it is down‑to‑earth. To experience all its wonders, escape to undoubtedly one of the finest properties in Switzerland. At Ultima Gstaad, not a second goes unsavoured. Sink into your own uniquely designed suite or residence, reminiscent of a private chalet, to live in utter luxury and discret ion. Year‑round, the world’s most discerning guests return here to experience the height of Swiss hospitality.

• Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans leur suite, résidence ou chalet privé
• Effectuer les formalités d'arrivée et informer les clients sur la station et ses activités
• Promouvoir nos services, restaurants, bars et SPA, selon le type d’établissement du groupe
• Effectuer les départs et la facturation client
• Assurer la comptabilité de la réception : validation des factures, vérification des encaissements et établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
• Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit
• S'assurer de la satisfaction optimale des clients durant leur séjour et lors du départ
• Fidéliser la clientèle et promouvoir nos autres destinations du groupe
• Appliquer les standards Ultima dans les procédures et attitudes au travail

• Formation supérieure en école hôtelière reconnue (niveau Bachelor - BTS)
• Expérience confirmée de minimum 2 ans, dans des établissements de standing et de luxe
• Parfaite maîtrise des langues - Français et anglais - Allemand un atout selon la destination (le russe, l'arabe sont des plus)
• Connaissance du PMS Cloudbeds
• Excellent sens de la communication et entregent
• Fibre commerciale afin de promouvoir nos prestations (upselling) et les destinations d'Ultima Collection
• Flexible et disponible
• Aptitude à prendre les bonnes décisions et gérer les situations en réception en totale autonomie
• Présentation soignée et excellent savoir‑être

Référence de l'offre : osqqyprh0m